این دوره از مسابقات به همت هیأت والیبال بخش کویرات و با هدف توسعه ورزش والیبال و ترویج فرهنگ ایثار و شهادت در سطح منطقه برگزار می شود..

🔸در دیدار افتتاحیه، تیم‌های «شهدای محمدآباد» و «طوفان فمی» به مصاف یکدیگر رفتند و رقابت خود را در فضایی پرشور و صمیمی آغاز کردند.

🔸این مراسم با حضور مهدی رعایایی رئیس هیأت ورزش روستایی و بازی‌های بومی‌محلی شهرستان آران و بیدگل و جمعی از مسئولان و علاقه‌مندان به ورزش برگزار شد.

🔸گفتنی است این مسابقات با حضور تیم‌های از بخش کویرات آران و بیدگل ادامه خواهد داشت.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان، جلسه هم‌اندیشی و بررسی مسائل مرتبط با رهاسازی آب زاینده‌رود، در سازمان جهاد کشاورزی برگزار شد.

🔰در این جلسه که شیشه‌فروش، مدیرکل بحران استانداری و ستاد بحران استان و کارشناسان آب منطقه‌ای، علی شریفی معاون تولیدات گیاهی و نمایندگان اتاق اصناف کشاورزی شهرستان‌های اصفهان، هرند و ورزنه حضور داشتند.

⭕️در جریان این نشست، موضوعات مرتبط با تأمین آب کشاورزی، نحوه توزیع آب، حفظ حقابه کشاورزان و برنامه‌ریزی برای کشت مورد بحث و بررسی قرار گرفت و کشاورزان حاضر دیدگاه‌ها و دغدغه‌های خود را مطرح کردند

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از پاتنا_ مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان اصفهان از اجرای طرح مدیریت هوشمند و کاهش تلفات برق «مهتاب» خبر داد و آن را گامی مؤثر برای ساماندهی مصرف و مقابله با انشعابات غیرمجاز عنوان کرد.

وی با تأکید بر نزدیک شدن فصل پیک مصرف، همراهی مشترکین در مدیریت مصرف برق را عاملی مهم در حفظ پایداری شبکه و تأمین برق مطمئن برای همه مشترکین دانست.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان، چالش و تنش دو واژه‌ای هستند که اغلب با بار منفی در ذهن انسان تداعی می‌شوند، اما در لایه‌های عمیق‌تر تجربه انسانی، همین دو عامل می‌توانند زمینه‌ساز رشد، شکوفایی و رویش فردی و اجتماعی باشند.

زندگی در ذات خود مسیری یکنواخت و بدون فشار نیست. انسان در مسیر زندگی با تغییرات، بحران‌، شکست‌ و ناپایداری‌های مختلفی مواجه می‌شود.

به بیان دکتر محمدرضا مقدسی، مدیر و مؤسس خانه تاب‌آوری، از دل چالش و تنش، تاب‌آوری جوانه می‌زند.

فشار همیشه ویرانگر نیست.

گاهی آغاز بیداری است.

انسان در دل سختی، خودش را بازمی‌یابد.

رنج اگر درست فهم شود، به رشد می‌رسد.

تاب‌آوری یعنی ایستادن، آموختن و دوباره ساختن. تاب‌آوری یعنی توانایی ادامه دادن .

آنچه سرنوشت افراد را متفاوت می‌کند، بود و نبود مشکل نیست بلکه نحوه مواجهه با آن است.

در این میان مفهوم «تاب‌آوری» به عنوان توانایی سازگاری، بازیابی و رشد در مواجهه با فشارها نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کند.

هنگامی که فرد بتواند تنش‌ها را به فرصتی برای یادگیری و تحول تبدیل کند، مسیر حرکت از چالش به سوی رشد آغاز می‌شود.

بعبارت دیگر تنش‌های روانی، اجتماعی و اقتصادی به بخشی اجتناب‌ناپذیر از زندگی تبدیل شده‌اند. فشارهای شغلی، تغییرات سریع اجتماعی، رقابت‌های حرفه‌ای و دغدغه‌های شخصی می‌توانند ذهن انسان را درگیر کنند.

با این حال مطالعات نشان داده است که بسیاری از افراد در دل همین فشارها به ظرفیت‌های تازه‌ای در خود دست پیدا می‌کنند.

این فرآیند زمانی اتفاق می‌افتد که فرد بتواند در برابر فشارها انعطاف‌پذیری ذهنی و عاطفی نشان دهد.

تاب‌آوری دقیقاً در همین نقطه معنا پیدا می‌کند؛ یعنی توانایی حفظ تعادل روانی در شرایط دشوار و تبدیل تجربه‌های سخت به فرصتی برای رشد.

چالش‌ها اغلب آغازگر فرایند تامل و بازاندیشی در زندگی هستند.
وقتی انسان با مانعی روبه‌رو می‌شود، ناچار است شیوه‌های قبلی فکر کردن و عمل کردن را مورد بازبینی قرار دهد.

این بازبینی می‌تواند به کشف راه‌های تازه، مهارت‌های جدید و حتی نگرش‌های متفاوت منجر شود. بسیاری از نوآوری‌ و اختراعات، دستاوردهای علمی و حتی تحولات شخصی در بستر بحران‌ و به هنگام فشار شکل گرفته‌اند.
اگر تاریخ زندگی افراد موفق را مرور کنیم، اغلب با دوره‌هایی از دشواری، شکست یا تنش روبه‌رو می‌شویم که بعدها به نقطه عطفی در مسیر زندگی آنان تبدیل شده است.

در فرآیند عبور از چالش به رشد، نقش نگرش فرد بسیار تعیین‌کننده است.
دو انسان ممکن است در شرایط مشابهی قرار بگیرند، اما برداشت متفاوتی از آن داشته باشند.

یکی ممکن است تنش را نشانه پایان راه بداند و دیگری آن را آغاز مرحله‌ای تازه در زندگی تلقی کند.

این تفاوت در نگرش همان چیزی است که مسیر حرکت انسان را شکل می‌دهد.

تاب‌آوری یا resiliency در واقع به معنای داشتن چنین نگرشی است؛ نگرشی که در دل سختی‌ها امکان یادگیری و تحول را می‌بیند.

یکی از مهم‌ترین عوامل شکل‌گیری تاب‌آوری، معنا بخشیدن به تجربیات دشوار است.
زمانی که فرد بتواند برای رنج‌ و چالش‌های خود معنایی پیدا کند، توان تحمل و عبور از آن‌ها افزایش می‌یابد.

انسان‌هایی که قادرند تجربیات سخت را در چارچوبی بزرگ‌تر از زندگی خود ببینند، معمولاً سریع‌تر به مرحله بازیابی و رشد می‌رسند.

ین معنا می‌تواند در قالب اهداف شخصی، ارزش‌های انسانی یا احساس مسئولیت نسبت به دیگران شکل بگیرد.

تنش همچنین می‌تواند محرکی برای توسعه مهارت‌های روانی و اجتماعی باشد.
هنگامی که فرد در موقعیت‌های دشوار قرار می‌گیرد، ناچار است مهارت‌هایی مانند حل مسئله، مدیریت هیجان، تصمیم‌گیری و ارتباط مؤثر را تقویت کند.

این مهارت‌ها در شرایط عادی شاید کمتر مورد استفاده قرار بگیرند، اما در موقعیت‌های بحرانی اهمیت حیاتی پیدا می‌کنند.

به همین دلیل بسیاری از روان‌شناسان معتقدند که مواجهه کنترل‌شده با چالش‌ها می‌تواند به افزایش توانمندی‌های فردی منجر شود.

در بستر اجتماعی نیز می‌توان دید که چگونه جوامع در مواجهه با بحران‌ها مسیر رشد را طی می‌کنند.

تاریخ نشان داده است که بسیاری از پیشرفت‌های اجتماعی، علمی و فرهنگی پس از دوره‌های سختی و فشار به دست آمده‌اند.

زمانی که یک جامعه با بحران روبه‌رو می‌شود، نیروهای خلاق و ظرفیت‌های پنهان آن فعال می‌شوند.

مردم به دنبال راه‌حل‌های جدید می‌روند، همکاری‌های تازه شکل می‌گیرد و ساختارهای ناکارآمد مورد بازنگری قرار می‌گیرند.

در چنین شرایطی تاب‌آوری جمعی می‌تواند به عامل مهمی در بازسازی و پیشرفت جامعه تبدیل شود.

یکی از نکات مهم در مسیر تبدیل تنش به رشد، پذیرش واقعیت است.
گاهی افراد تلاش می‌کنند از مشکلات فرار کنند یا آن‌ها را نادیده بگیرند.

این رویکرد معمولاً باعث طولانی‌تر شدن بحران و افزایش فشار روانی هم می‌شود.

در مقابل، پذیرش واقع‌بینانه شرایط دشوار می‌تواند نقطه شروعی برای یافتن راه‌حل باشد. وقتی فرد بپذیرد که چالش بخشی طبیعی از زندگی است، انرژی خود را به جای مقاومت بی‌ثمر در برابر واقعیت، صرف سازگاری و تغییر و یا حتی باز آرایی آن می‌کند.

رشد در بسیاری از مواقع فرآیندی تدریجی و آرام است.
درست مانند دانه‌ای که در دل خاک تاریک و متراکم قرار می‌گیرد و پس از مدتی جوانه می‌زند.

فشار خاک برای دانه مانعی به نظر می‌رسد، اما در واقع  این همان شرایطی است که زمینه رویش را فراهم می‌کند.

در زندگی انسان نیز بسیاری از توانایی‌ها در شرایط پرفشار شکل می‌گیرند. صبر، استقامت، خلاقیت و بلوغ فکری اغلب محصول تجربیات دشوار هستند.

یکی دیگر از ابعاد مهم تاب‌آوری، نقش حمایت اجتماعی است.
انسان موجودی اجتماعی است و ارتباط با دیگران می‌تواند در کاهش فشارهای روانی نقش مهمی ایفا کند. خانواده، دوستان، همکاران و شبکه‌های اجتماعی حمایتی می‌توانند در زمان بحران به منبعی برای امید و انرژی تبدیل شوند.

وجود چنین حمایت‌هایی باعث می‌شود فرد احساس تنهایی کمتری کند و با اعتماد بیشتری مسیر عبور از چالش‌ها را طی کند.

توسعه خودآگاهی نیز در تقویت تاب‌آوری اهمیت زیادی دارد.

فردی که شناخت بهتری از احساسات، افکار و واکنش‌های خود دارد، بهتر می‌تواند با شرایط دشوار سازگار شود.

خودآگاهی به انسان کمک می‌کند الگوهای رفتاری خود را بشناسد و در صورت لزوم آن‌ها را تغییر دهد.

این فرآیند به مرور زمان باعث افزایش توان مدیریت تنش و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تر می‌شود.

نکته مهم دیگری که در مسیر رشد و مواجهه موفق با چالش‌ها مطرح می‌شود، مفهوم انعطاف‌پذیری روانی است.

زندگی همواره به نظم دلخواه و مطابق برنامه‌ریزی‌های انسان پیش نمی‌رود. تغییرات ناگهانی، شکست‌ یا از دست دادن‌ها می‌توانند مسیر زندگی را دگرگون کند.

افرادی که از انعطاف‌پذیری بیشتری برخوردارند، قادرند خود را با شرایط جدید تطبیق دهند و مسیرهای تازه‌ای برای ادامه زندگی پیدا کنند.

این ویژگی یکی از ارکان اساسی تاب‌آوری یا resiliency به شمار می‌رود.

در بسیاری از موارد، تجربه تنش حتی می‌تواند باعث بازتعریف اولویت‌های زندگی شود. انسان در شرایط آرام ممکن است برخی مسائل مهم را نادیده بگیرد، اما در مواجهه با بحران‌هاست که ارزش‌های واقعی زندگی آشکارتر می‌شوند.

افراد ممکن است پس از عبور از یک دوره سخت، نگاه متفاوتی به زمان، روابط انسانی، سلامت و اهداف زندگی پیدا کنند.

این تغییر نگرش می‌تواند به شکل‌گیری سبک زندگی آگاهانه‌ و معنادارتری منجر شود.

در دنیای آموزش و توسعه فردی نیز توجه به مفهوم تاب‌آوری در سال‌های اخیر افزایش یافته است.

بسیاری از برنامه‌های آموزشی تلاش می‌کنند مهارت‌هایی را به افراد آموزش دهند که به آن‌ها کمک کند در برابر فشارها مقاوم‌تر باشند یا عملکرد بهتری داشته باشند.
آموزش مدیریت استرس، تقویت مهارت حل مسئله، افزایش خودکارآمدی و توسعه ذهنیت رشد از جمله رویکردهایی هستند که در این حوزه مورد توجه قرار گرفته‌اند.

از منظر روان‌شناسی مثبت‌گرا، رشد پس از بحران یکی از پدیده‌های شناخته‌شده است.

این دیدگاه بر این باور است که انسان‌ها پس از تجربه رویدادهای دشوار می‌توانند به سطحی بالاتر از بلوغ روانی و معنوی دست پیدا کنند.

در چنین شرایطی فرد به وضعیت قبلی بازنمی‌گردد، بلکه به یک درک عمیق‌تری از زندگی، روابط و توانایی‌های خود خواهد رسید.

این فرآیند که گاهی از آن با عنوان رشد پس از سانحه یاد می‌شود، نمونه‌ای روشن از حرکت از چالش به رویش است.

نکته قابل توجه این است که انسان تاب‌آور نیز ممکن است احساس ناراحتی، ترس یا ناامیدی را تجربه کند.

تفاوت در این است که چنین فردی اجازه نمی‌دهد این احساسات او را برای همیشه متوقف کند.

او می‌آموزد چگونه با این احساسات مواجه شود، آن‌ها را مدیریت و در نهایت مسیر حرکت خود را ادامه دهد.
بعبارت دیگر مسیر زندگی انسان همواره میان چالش و فرصت در نوسان است.

تنش‌ها اگرچه در نگاه نخست دشوار و گاه فرساینده به نظر می‌رسند، اما در دل خود ظرفیت‌هایی برای یادگیری، تحول و رشد پنهان دارند.

هنگامی که فرد با اتکا به تاب‌آوری، آگاهی و حمایت اجتماعی بتواند از این تجربیات عبور کند، نتیجه آن شکل‌گیری شخصیتی قوی‌ و پخته‌ خواهد بود.
به بیان دکتر محمدرضا مقدسی، پدر و بنیانگذار تاب‌آوری در ایران، مسیر «از چالش و تنش تا رشد و رویش» همان فرآیند شکل‌گیری تاب‌آوری روانی‌اجتماعی است.

فشار می‌تواند زمینه بیداری و تحول را فراهم کنند. بحران‌ اگر عمیق و آگاهانه فهم شوند، به تغییر، آگاهی و بازسازی درونی می‌انجامد.

از این منظر، چالش آغاز فرآیندی تازه است. گویی انسان نیز برای رسیدن به رشد و رویش نیازمند عبور از مسیرهای دشوار است که مفهوم قابل تاملی است و چه بسا به بررسی بیشتری نیاز داشته باشد اما بهرحال این موضوع می‌تواند نگاه ما را به مشکلات زندگی تغییر دهد و به جای دیدن آن‌ها به عنوان مانع، آن‌ها را به عنوان فرصتی برای توسعه فردی و اجتماعی در نظر بگیریم.
در چنین نگاهی، تنش دشمن زندگی نیست یا بعبارتی مشکلات بخشی از مسیر بلوغ انسان است؛ مسیری که از دل سختی‌ها می‌گذرد و به سوی رشد، آگاهی و رویش ادامه پیدا می‌کند.

در این نشست، روند فعالیت مراکز مثبت زندگی، مسائل اجرایی، چالش‌های موجود و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه هدف مورد بررسی قرار گرفت.

🔸مدیرکل بهزیستی استان اصفهان در این جلسه بر نقش مهم مراکز مثبت زندگی در تسهیل دسترسی مردم به خدمات بهزیستی، توسعه خدمات اجتماعی در سطح محلات تأکید کرد و خواستار تقویت هماهنگی میان مراکز و بخش‌های تخصصی بهزیستی شد.

🔸در ادامه نیز اعضای کارگروه به بیان دیدگاه‌ها، پیشنهادها و تجربیات اجرایی خود در زمینه بهبود فرآیند ارائه خدمات، نظارت و ارتقای عملکرد مراکز مثبت زندگی پرداختند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از وبدا رئیس اداره مامایی معاونت درمان دانشگاه علوم‌پزشکی اصفهان، با اشاره به ثبت ۴۵ هزار مورد زایمان در بیمارستان‌های استان اصفهان طی سال ۱۴۰۴ گفت: ماماها نقش کلیدی و جایگاه مهمی در رسیدن به اهداف سیاست‌های جمعیتی کشور دارند و این موضوع می‌طلبد که بیش از پیش مورد حمایت قرار گیرند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از وبدا دکتر طوبی مومن، فوق‌تخصص آلرژی و ایمونولوژی با بیان اینکه گاهی اوقات آلرژی‌های فصلی، آلرژی بینی و حتی آسم با سرماخوردگی اشتباه گرفته می‌شود، اظهار کرد: تشخیص تفاوت این بیماری‌ها تأثیر مستقیمی در روند درمان دارد.

مهم‌ترین تفاوت‌ها: طول مدت علائم، خارش، سابقه خانوادگی

دکتر مومن با اشاره به اینکه سرماخوردگی یک عفونت ویروسی حاد است، توضیح داد: سرماخوردگی معمولاً با گلودرد شروع می‌شود، سپس آبریزش و گرفتگی بینی و بعد از آن سرفه به آن اضافه می‌شود. سرفه‌ها ابتدا خشک و سپس خلط‌دار می‌شوند و طی ۷ تا ۱۰ روز بهبود می‌یابند.

در مقابل، آلرژی الگوی متفاوتی دارد. برخلاف سرماخوردگی، یکی از نشانه‌های اصلی آلرژی طولانی شدن مدت زمان علائم است. در آلرژی، سرفه، آبریزش بینی، گرفتگی بینی، خارش بینی و عطسه‌ها برای مدت بیشتری ادامه می‌یابند و از سیر معمول سرماخوردگی فراتر می‌روند.

وی افزود: تعداد دفعات بروز علائم نیز می‌تواند راهنمای خوبی باشد. کودکان زیر شش سال ممکن است هفت تا هشت بار در سال دچار سرماخوردگی شوند، کودکان مدرسه‌ای پنج تا شش بار و بزرگسالان سه تا چهار بار. اگر تعداد و مدت زمان تجربه علائم بیشتر از این الگو باشد، احتمال آلرژی قوت می‌گیرد.

چه علائمی شک آلرژی را بیشتر می‌کند؟

این فوق‌تخصص آلرژی و ایمونولوژی با اشاره به نشانه‌های افتراقی دیگر گفت:  وجود خارش شدید و عطسه‌های پشت سر هم، سابقه خانوادگی آلرژی (مانند آسم، اگزما، حساسیت بینی یا آلرژی غذایی) یا سابقه شخصی هر نوع آلرژی، همگی می‌توانند در تشخیص آلرژی کمک‌کننده باشند.

در مورد آسم نیز علائمی مانند سرفه و تنگی نفس هنگام ورزش یا بازی در کودکان، بدتر شدن علائم در طول شب یا صبح زود، و تشدید علائم در مواجهه با محرک‌هایی مانند عطر، ادکلن، بوهای تند و مواد تحریک‌کننده، باید شک را نسبت به آسم افزایش دهد.

تشخیص نهایی چگونه انجام می‌شود؟

دکتر مومن تأکید کرد: برای تشخیص قطعی آسم و آلرژی، تاریخچه‌ای که بیمار ارائه می‌کند از بالاترین اهمیت برخوردار است. در کنار تاریخچه دقیق، معاینه بالینی و انجام تست‌های آلرژی از جمله تست تنفسی و آزمایش خون نیز می‌تواند تأییدکننده تشخیص باشد.

چرا آلرژی در سال‌های اخیر افزایش یافته است؟

این فوق‌تخصص آلرژی و ایمونولوژی با اشاره به نقش عوامل محیطی در بروز آسم و آلرژی گفت: دود سیگار، قلیان و آلودگی هوا از جمله عوامل محیطی مؤثر هستند. همچنین تماس با حیوانات (مانند سگ، گربه یا پر پرنده)، حشراتی مانند سوسک در محیط خانه، و گرده گیاهان در فصول مختلف می‌توانند ایجادکننده آلرژی باشند.

وی در پاسخ به علت افزایش موارد آلرژی در سال‌های اخیر تصریح کرد: تغییر در سبک زندگی نقش بسیار مهمی دارد. بر اساس فرضیه‌های علمی، کمتر شدن مواجهه با عوامل عفونی و میکروب‌ها باعث می‌شود سیستم ایمنی به سمتی برود که احتمال درگیری با آلرژی بیشتر شود.

دکتر مومن مصرف بی‌رویه آنتی‌بیوتیک‌ها را عامل دیگری دانست و افزود: آنتی‌بیوتیک‌ها باعث از بین رفتن میکروب‌های مفید روده می‌شوند و این موضوع سیستم ایمنی را به سمت آلرژی سوق می‌دهد. همچنین کوچک‌تر شدن منازل و خانواده‌ها باعث کاهش مواجهه با میکروب‌ها شده و این تغییر الگو، یکی از دلایل افزایش آلرژی در دهه‌های اخیر است.

وی در پایان با اشاره به محرک‌های آسم خاطرنشان کرد: انواع ویروس‌ها (مانند سرماخوردگی)، بوهای تند، عطر، ادکلن و مواد شوینده از محرک‌های مهم آسم هستند. در کودکان، ورزش و بازی کردن نیز می‌تواند به عنوان عامل تحریک‌کننده عمل کرده و علائم آسم را تشدید کند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان گروه هنری یاس نبی، با هدف ایجاد اتمسفر معنوی و تقویت تاب‌آوری روانی از طریق انس با کلام‌الله، پروژه اهدای درختان قرآنی به مراکز تحت نظارت سازمان بهزیستی به اجرا درآمد.

این درختان که از مفاهیم قرآنی و نمادهای حیات‌بخش طبیعت هستند، با هدف بازتعریف پیوند میان «آموزه‌های دینی» و «زیست اجتماعی» به این سازمان اهدا شده‌اند.

🔸این اقدام که با هدف “فراگیرسازی فرهنگ زندگی با قرآن” طراحی شده، تلاش دارد تا با ایجاد فضای سبز و گره خورده با قرآن، مفاهیم عمیق وحیانی را در دسترس‌ترین شکل ممکن در مقابل دیدگان جامعه هدف بهزیستی قرار دهد. انتظار می‌رود این هم‌افزایی میان «هنر متعهد» و «نهادهای حمایتی»، الگویی نوین در راستای مسئولیت‌های اجتماعی و مدیریت فرهنگی کشور باشد.

نشست ملاقات مردمی مدیرکل بهزیستی با حضور جمعی از مددجویان، خانواده‌ها و مراجعان برگزار شد و هر یک از مراجعه‌کنندگان بدون واسطه مسائل خود را مطرح کردند.

🔸در این دیدار، موضوعاتی از جمله حمایت‌های معیشتی، اشتغال مددجویان، خدمات توانبخشی، مسکن، مستمری و تسهیلات حمایتی مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم جهت پیگیری و تسریع در روند رسیدگی صادر شد.

🔸مدیرکل بهزیستی استان اصفهان با تأکید بر اینکه «شنیدن مستقیم صدای مردم، پایه تصمیم‌گیری عادلانه و مؤثر است»، اظهار داشت: برگزاری مستمر ملاقات‌های مردمی فرصتی ارزشمند برای شناسایی دقیق‌تر مسائل، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه هدف فراهم می‌کند.

وی افزود: سیاست اصلی بهزیستی، تقویت کرامت انسانی، تسهیل فرآیندهای حمایتی و کاهش دغدغه‌های مددجویان است و تلاش می‌کنیم با رویکردی مسئله‌محور، مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و حل‌وفصل شود.

برنامه «دوشنبه‌های پاسخگویی» به صورت منظم برگزار می‌شود و شهروندان می‌توانند با تعیین وقت قبلی، مسائل و درخواست‌های خود را به صورت مستقیم با مدیرکل در میان بگذارند.