به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در این جلسه با بیان اینکه در برخی از حوزه ها نیازمند بهبود هستیم اظهار داشت: شأن حضور ما در مسئولیتهای اجرایی خدمت به مردم است و اگر کاری انجام دهیم که مردم از آن رضایت نداشته باشند، قطعاً نمیتواند مورد تأیید ما قرار بگیرد.
باید خود را جای مشتری بگذاریم و از زاویه دید مردم به خدمات ارتباطی نگاه کنیم.
وی با اشاره به عملکرد شرکت مخابرات ایران در روزهای جنگ نیز از تلاشهای کارکنان این مجموعه قدردانی کرد و گفت: در آن شرایط حساس، شبکه ارتباطی کشور پایدار ماند و حتی در مناطق آسیبدیده نیز ارتباطات در کوتاهترین زمان ممکن برقرار شد.
به گفته وزیر ارتباطات، معاون اول رئیسجمهور نیز از اقدامات شرکت مخابرات ایران بهویژه در برقراری سریع ارتباطات در مناطق آسیبدیده و پایداری دیتاسنترها تقدیر کرده است.
هاشمی با تأکید بر اینکه هدف، آمارسازی نیست، افزود: باید تمرکز اصلی بر ارائه سرویس باکیفیت به مردم باشد؛ هم پوشش شبکه افزایش پیدا کند و هم اتصال واقعی کاربران.
وی همچنین بر لزوم حرکت مخابرات به سمت ارائه خدمات و سرویسهای نوین، توجه ویژه به حوزه محتوا و استفاده از ظرفیت بخش خصوصی برای توسعه خدمات تأکید کرد.
وزیر ارتباطات همچنین با اشاره به نقش مهم اطلاعرسانی در شرایط جدید فناوری گفت: با توجه به ظرفیتهای ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، لازم است تولید محتوای سریع و مؤثر تقویت شود و در کنار آن سواد رسانهای و سواد دیجیتال جامعه نیز ارتقا یابد.
در ابتدای این نشست، محمدجعفرپور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گزارشی از عملکرد این شرکت در حوزه توسعه فیبر نوری ارائه کرد و گفت: سال گذشته بیش از یک میلیون اتصال فیبر نوری در کشور ایجاد شد که نسبت به سالهای گذشته رشد چهار برابری را نشان میدهد.
وی افزود: در همین مدت حدود سه میلیون خانوار به پوشش شبکه افزوده شد و در شبکه «کر» فیبر نوری نیز بیش از ۹ هزار کیلومتر توسعه صورت گرفت. همچنین طی سال گذشته بیش از ۱۰۰ هزار کیلومتر کابلکشی خانگی در کشور اجرا شد.
جعفرپور با اشاره به اقدامات انجامشده در حوزه ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی به مشترکان اظهار کرد: علاوه بر افزایش تعداد سرویسها، توسعه و بهبود مرکز تماس، ارتقای سامانههای OSS و تقویت ابزارهای مدیریتی و نظارتی شبکه نیز در دستور کار قرار گرفت.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین به مصوبه «بیتاستریم» اشاره کرد و گفت: قراردادهایی با تعدادی از شرکتها منعقد شده و امیدواریم سایر شرکتها نیز به این طرح بپیوندند.
در ادامه این نشست، مهندس فتاحی رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به اقدامات در دست اجرا، بر ضرورت تسریع در ارائه مشوقها متناسب با افزایش هزینهها و تعرفهها تأکید کرد.
وی گفت ما به دنبال رفع برخی از چالش ها در این حوزه مثل مشکل شهرداری هستیم.
چیتساز، معاون برنامهریزی وزیر ارتباطات نیز با اشاره به ضرورت تحول مدل کسبوکار مخابرات گفت: شرکت مخابرات ایران باید از یک «نتورککمپانی» صرف، به سمت «سرویسکمپانی» حرکت کند و توسعه مراکز داده و خدمات نوین را در اولویت قرار دهد. وزارت ارتباطات نیز آمادگی دارد در این مسیر از مخابرات حمایت کند.
در ادامه این جلسه، معاونان و مدیران وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران نیز درباره موضوعاتی از جمله توسعه بیتاستریم، ارائه مشوقها، حرکت مخابرات از یک شرکت صرفاً شبکهمحور به سمت ارائهدهنده خدمات و توسعه مراکز داده دیدگاهها و برنامههای خود را مطرح کردند.
