در پی بروز مشکلات در سامانه جامع روابط کار و فیزیکی شدن فرآیند رسیدگی به پروندهها، مدیرکل اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان بهصورت میدانی از اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان اصفهان بازدید کرد و از نزدیک در جریان نحوه رسیدگی به پروندههای مراجع حل اختلاف کار در جنوب این شهرستان قرار گرفت.
در این بازدید مدیرکل ضمن نظارت بر فعالیتهای انجامشده، روند جایگزین رسیدگی به پروندهها از طریق سامانه داخلی کلاسه را بررسی کرد و بر لزوم تداوم خدمترسانی مطلوب به جامعه کارگری و کارفرمایی با وجود محدودیتهای ایجادشده در سامانه جامع روابط کار تأکید نمود. در جریان این حضور میدانی گزارشی از روال فعلی رسیدگی به پروندهها، نحوه ثبت و پیگیری درخواستها و چالشهای موجود در فرآیند خدمترسانی ارائه شد و برای رفع مشکلات و موانع پیشرو، تصمیمات لازم اتخاذ و راهکارهایی برای بهبود روند رسیدگی و تسهیل امور مراجعان مورد بررسی قرار گرفت.
گفتنی است در این بازدید زهرا عسکری مدیر روابط کار اداره کل و قائدیها مدیر حراست اداره کل، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان را همراهی کردند.
