به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره ارتباطات و امور بین الملل شورای اسلامی شهر اصفهان، سید امیر سامع اظهار کرد: امروزه رسانه‌ها نقش مهمی در آگاهی‌بخشی و مطالبه‌گری حقوق شهروندان ایفا می‌کنند؛ گسترش رسانه‌های نوشتاری، تصویری و مجازی موجب شده است که هیچ محدودیتی در دسترسی به اطلاعات وجود نداشته باشد.
وی با بیان اینکه ویژگی مهم دیگر رسانه‌ها، مستندسازی اظهارات و تصمیمات مسئولان است که آن‌ها را ملزم به پاسخگویی می‌کند، افزود: یکی از اقدامات مهم در این دوره مدیریت شهری حضور گسترده اعضای شورای اسلامی شهر در مجامع عمومی، مدارس، دانشگاه‌ها، مساجد، هیئت‌ها و مجموعه‌های فرهنگی و ورزشی بوده که این رویکرد موجب ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با مردم و دریافت دغدغه‌های آن‌ها شده است.
نایب رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به شفاف‌سازی در امور مالی شهرداری تصریح کرد: در حوزه شفاف‌سازی، اقداماتی نظیر الزام شهرداری‌ها به ارائه فاکتورهای رسمی (زردرنگ) برای دریافت هرگونه وجه از شهروندان انجام شده است؛ بسیاری از مبالغی که پیش‌تر تحت عنوان «همیاری» یا «کمک‌های مختلف» دریافت می‌شد، حذف و بر دریافت‌های قانونی و مستند تأکید شده است.
سامع با اشاره به رسیدگی به معضلات شهری بیان کرد: از دیگر اقدامات مهم، تشکیل کمیسیون ویژه آب و محلات کم‌برخوردار بوده است. اگرچه تأمین جریان پایدار زاینده‌رود وظیفه مستقیم شهرداری نیست، اما شورا با پیگیری‌های مستمر در سطح ملی و استانی تلاش کرده است تا در این زمینه تأثیرگذار باشد؛ همچنین تعامل با استان‌های همجوار برای مدیریت منابع آبی مورد توجه قرار گرفته است.
وی خاطرنشان کرد: یکی از بخش‌های مغفول مانده در مدیریت شهری گذشته، توجه به مطالبات جوانان و بانوان بود که در این دوره با تشکیل کمیسیون ویژه برای این اقشار، گام مهمی در این راستا برداشته شد؛ این اقدام فرصتی را فراهم کرد تا جوانان و زنان بتوانند خواسته‌های خود را در یک ساختار مشخص پیگیری کنند.
نایب رئیس شورای اسلامی شهر اصفهان عنوان کرد: با وجود اقدامات انجام‌شده هنوز بعضی مسائل نیازمند توجه بیشتری است؛ از جمله باید فضایی فراهم شود که شهروندان بتوانند بدون دغدغه‌های خود را مطالبه کنند، همچنین در موضوعاتی همچون آلودگی هوا، کیفیت زندگی شهری و تأمین زیرساخت‌های لازم، امکان بهبود وضعیت وجود دارد.
سامع تاکید کرد: یکی از نکات کلیدی در حقوق شهروندی توانایی مردم در مطالبه عملکرد صحیح مسئولان و در صورت لزوم، تغییر مدیرانی است که به‌خوبی وظیفه خود را انجام نمی‌دهند؛ این بخش از حقوق شهروندی هنوز به‌طور کامل محقق نشده و نیازمند تقویت بیشتر است.
وی بیان کرد: اگرچه اقدامات خوبی در این دوره مدیریت شهری انجام شده، اما همچنان بعضی مسائل نیازمند توجه و پیگیری بیشتری است تا شهروندان بتوانند به‌طور کامل از حقوق خود بهره‌مند شوند؛ به‌عنوان مثال یکی از مطالبات شهروندان در حوزه حمل‌ونقل عمومی، کاهش سرفاصله اتوبوس‌ها در سطح شهر است؛ هرچند اقدامات مؤثری در این زمینه انجام شد، اما چالش‌هایی همچون محدودیت بودجه و شرایط اقتصادی کشور، مانع از تحقق کامل بعضی اهداف شده است.
