وی در پایان تأکید کرد: «ارائه خدمات به زائران اربعین برای ما تنها یک مأموریت نیست، بلکه افتخاری بزرگ است که با تمام توان برای تحقق آن تلاش می‌کنیم. هدف نهایی ما فراهم‌سازی ارتباطاتی پایدار، مطمئن و در شأن این حرکت عظیم مردمی است.»
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، مهندس بیدخام با اشاره به جایگاه ویژه آیین اربعین در ابعاد فرهنگی، اجتماعی و دینی اظهار داشت: «اربعین حسینی نه تنها یک رویداد مذهبی بزرگ، بلکه پدیده‌ای بی‌نظیر در سطح جهانی است که میلیون‌ها نفر را از سراسر کشور و جهان گرد هم می‌آورد. در چنین شرایطی، تأمین زیرساخت‌های ارتباطی و ارائه خدمات ارتباطی مؤثر برای ایجاد آرامش و اطمینان خاطر زائران، یکی از مأموریت‌های مهم و ملی شرکت مخابرات ایران به شمار می‌رود.»
وی با تأکید بر نقش ارتباطات در ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به زائران افزود: «از ستاد مرکزی تا استان‌های مرزی، برنامه‌ریزی‌های دقیق و همه‌جانبه با همکاری واحدهای فنی، اجرایی و پشتیبانی شرکت مخابرات ایران در حال انجام است تا بستر ارتباطی قابل اعتماد در مسیر این حرکت معنوی فراهم شود.»
مهندس بیدخام همچنین با اشاره به هماهنگی‌های منظم با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت:
«در تعامل نزدیک با وزارت ارتباطات، تلاش کرده‌ایم ظرفیت‌ها و امکانات ملی را هم‌افزا کنیم تا خدمات ارتباطی مناسبی برای زائران اربعین فراهم شود.»
وی مهم‌ترین اقدامات پیش‌بینی‌شده شرکت مخابرات ایران برای اربعین ۱۴۰۴ را به شرح زیر اعلام کرد:
– تأمین پایداری حداکثری ارتباطات با تمرکز ویژه بر مناطق مرزی و مسیرهای پرتردد زائران
– اتصال کامل پایانه‌های مرزی به شبکه فیبر نوری برای ارتقای کیفیت ارتباطات
– تأمین زیرساخت‌ها و پهنای باند موردنیاز برای تمام اپراتورهای ارتباطی جهت افزایش پوشش و جلوگیری از قطعی شبکه
– نصب و راه‌اندازی سرویس Wi-Fi رایگان در پایانه‌های مرزی همراه با اختصاص یک گیگابایت اینترنت رایگان برای هر زائر – زائران می‌توانند با مراجعه به نشانی hotspot.tci.ir و طی مراحل ثبت‌نام موقت از این خدمات بهره‌مند شوند.
– تشکیل تیم‌های تخصصی پشتیبانی ۲۴ ساعته برای پاسخگویی فنی و ارتباطی
– ارائه خدمات ارتباطی و رفاهی در موکب‌های مخابرات ایران مستقر در پایانه‌های مرزی
– ایمن‌سازی و پایش مستمر مسیرهای ارتباطی برای افزایش تاب‌آوری شبکه و کاهش اختلالات احتمالی
دبیر کمیته اربعین مخابرات ایران در ادامه با تأکید بر اهمیت همکاری میان‌بخشی گفت:«برگزاری جلسات منظم با دستگاه‌های مرتبط، بازدیدهای میدانی از نقاط آسیب‌پذیر و به‌روزرسانی تجهیزات شبکه در مناطق کلیدی از دیگر اقدامات پیش‌بینی‌شده در این دوره است.»
