نمایش موارد بر اساس برچسب: شرکت طنین ارتباطات هشت بهشت طاها

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، این انتخاب در رویداد «هم‌آگاه» با محور «سرمایه انسانی؛ از درد تا دگرگونی» و بر اساس نتایج گزارش «کارفرمایان منتخب ایران» که توسط ایران‌تلنت تهیه و منتشر شده، اعلام شد.

این گزارش یکی از گسترده‌ترین ارزیابی‌های بازار کار کشور به شمار می‌رود که با مشارکت بیش از ۵۵ هزار نفر از کارکنان و ۱۰ هزار نفر از کارجویان، جایگاه برند کارفرمایی سازمان‌ها را از منظر تجربه کارکنان و جذابیت برای متقاضیان اشتغال مورد سنجش قرار داده است.

بر اساس نتایج این ارزیابی، شرکت مخابرات ایران در بخش «مخابرات و زیرساخت» موفق شد از نگاه کارجویان، نشان «کارفرمای منتخب ۲۰۲۶» را کسب کند و در کنار شرکت‌های بزرگ این حوزه، در فهرست برترین کارفرمایان کشور قرار گیرد.

حضور شرکت مخابرات ایران در میان برندهای منتخب، بیانگر جایگاه این شرکت در حوزه سرمایه انسانی، جذب نیروهای متخصص و توسعه محیطی مبتنی بر رشد، یادگیری و نوآوری است؛ موضوعی که در سال‌های اخیر همزمان با اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال، توسعه شبکه فیبر نوری، نوسازی زیرساخت‌ها و ارائه خدمات نوین ارتباطی، بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.

در آیین پایانی رویداد «هم‌آگاه» نیز از شرکت‌های برتر حوزه‌های مختلف اقتصادی تقدیر شد و مدیران ارشد سازمان‌های منتخب، نشان‌ها و تندیس‌های این رویداد را دریافت کردند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی این نشست که با حضور مدیرعامل اعضای هیأت‌مدیره و جمعی از مدیران و کارکنان مجموعه تشکیل شد، فرصتی بود تا ضمن تقدیر از دوران تصدی دکتر مطهری، بر آغاز فصل جدیدی از فعالیت‌های راهبردی شرکت تأکید شود.

هیأت‌مدیره شرکت طاها، ضمن ابراز خرسندی از حضور مهندس فیضی، ابراز امیدواری کردند که دانش فنی و تجربیات ارزشمند ایشان، شتاب‌بخشِ پروژه‌های توسعه‌ای و ارتقای جایگاه شرکت در صنعت ارتباطات باشد. همچنین در این مراسم، از نقش کلیدی دکتر مطهری در پیشبرد اهداف عالی سازمان و تعامل سازنده با بدنه مدیریتی شرکت، به نیکی یاد شد.

صمد ستاری، مدیرعامل شرکت طاها نیز ضمن خیرمقدم به دکتر فیضی، از تلاش‌های مجدانه دکتر مطهری در دوران مسئولیت ایشان قدردانی کرد و با تأکید بر ضرورت حفظ همدلی و انسجام سازمانی، تصریح نمود: «تداوم مسیر تعالی شرکت با تکیه بر هم‌افزایی ارکان سازمان و حمایت‌های هیأت‌مدیره، اصلی‌ترین اولویت ما در دوره پیش‌ رو خواهد بود.»

در پایان این مراسم، با اهدای لوح سپاس از سوی مدیرعامل و اعضای هیأت‌مدیره، از زحمات دکتر علی مطهری تقدیر به عمل آمد و حکم انتصاب دکتر پیمان فیضی به وی اعطا شد.

افزایش تعداد پیامک‌های اطلاع‌رسانی صورتحساب از ۱۶ میلیون به ۲۰ میلیون پیامک در ماه و ارسال هم‌زمان آن برای مالک خط و استفاده‌کننده، اقدامی در جهت اطلاع‌رسانی دقیق‌تر و جلوگیری از بروز مشکلات ناشی از بی‌اطلاعی از وضعیت صورتحساب است.

رایگان شدن مکالمات تلفن ثابت به ثابت در سراسر کشور، گام دیگری برای کاهش هزینه‌های ارتباطی خانواده‌هاست؛ خدمتی که حتی مشترکان روستایی نیز از آن بهره‌مند شده‌اند تا همه مردم، فارغ از محل سکونت، از فرصت برابر برای ارتباطات بهره‌مند شوند.

در مسیر هوشمندسازی خدمات نیز، سیستم «اعتبار شناور» جایگزین سقف اعتباری ثابت شده است. از این پس، اعتبار هر خط بر اساس میزان کارکرد و سابقه مصرف همان مشترک محاسبه می‌شود تا مشترکان خوش‌حساب از اعتبار بیشتری برخوردار باشند و خدمات متناسب با رفتار واقعی هر مشتری ارائه شود.
همچنین با توجه به اختلالات احتمالی در شبکه بانکی، ترتیبی اتخاذ شده است که اگر مشترکان از درگاه‌های رسمی شرکت مخابرات ایران شامل سامانه ۲۰۰۰، پرتال MyTCI یا کد دستوری #۲۰۲۰* برای پرداخت صورتحساب استفاده کنند، حتی در صورت تأخیر در انتقال وجه از سوی بانک یا شاپرک، ارتباط تلفن آنان برقرار شود تا خدمات ارتباطی مردم تحت تأثیر مشکلات خارج از شبکه مخابرات قرار نگیرد.

این اقدامات بخشی از برنامه مستمر شرکت مخابرات ایران برای توسعه خدمات، ارتقای کیفیت، هوشمندسازی فرآیندها و افزایش رضایت مشترکان است. باور داریم که توسعه زمانی معنا پیدا می‌کند که نتیجه آن در زندگی روزمره مردم دیده شود و هر خدمت جدید، آسایش، اطمینان و کیفیت بیشتری را برای مشترکان به همراه داشته باشد.
شرکت مخابرات ایران با اتکا به تجربه، زیرساخت گسترده و سرمایه انسانی خود، مسیر توسعه را با محوریت مشتری ادامه خواهد داد و تلاش می‌کند از تمامی ظرفیت‌های خود برای ارائه خدمات پایدار، باکیفیت و متناسب با نیازهای امروز مردم بهره بگیرد.

مهندس بهرامی افزود: این طرح با هدف تسهیل ارتباطات زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع)، کاهش هزینه‌های ارتباطی و بهره‌گیری از خدمات نوین مخابراتی تلفن ثابت در ایام اربعین اجرا شده است.

اپلیکیشن «نگارا» امکان استفاده از خط تلفن ثابت را برای زائران فراهم می‌کند؛ به‌گونه‌ای که مشترکان تنها با نصب این برنامه روی تلفن همراه خود، می‌توانند خط تلفن ثابت خود را همیشه و در هر مکان همراه داشته باشند و از تماس صوتی باکیفیت و بدون هزینه بهره‌مند شوند.

معاون فناوری اطلاعات  افزود : با توجه به افزایش حجم سفرهای زیارتی در ایام اربعین و اهمیت برقراری ارتباط مستمر زائران با خانواده، شرکت مخابرات ایران تلاش کرده است با توسعه خدمات دیجیتال و ارائه این هدیه ویژه، بخشی از نیازهای ارتباطی مشترکان را به ساده‌ترین، مقرون‌به‌صرفه‌ترین و مطمئن‌ترین شکل ممکن تأمین کند.
مهندس بهرامی از تمامی متقاضیان دعوت کرد با نصب اپلیکیشن «نگارا» و فعال‌سازی سرویس، از مزایای استفاده از خط تلفن ثابت روی گوشی همراه، مکالمه رایگان در ایام اربعین، دریافت رایگان خط تلفن ثابت و هدیه ویژه اربعین بهره‌مند شوند.

متقاضیان می‌توانند اپلیکیشن «نگارا» را از طریق لینک زیر دانلود و نصب کنند:
https://negara.tci.ir

شایان ذکر است، استفاده رایگان از این خدمت در ایام اربعین، صرفاً برای زائرانی امکان‌پذیر است که به‌صورت حضوری به غرفه‌های شرکت مخابرات ایران در شهر نجف یا مرزهای کشور مراجعه و ثبت‌نام کنند.

برای ثبت‌نام، ارائه کد ملی و شماره تلفن همراه کافی است تا امکان فعال‌سازی اپلیکیشن برای آنان فراهم شود. پس از انجام ثبت‌نام، زائران می‌توانند با اسکن کیوآرکد یا از طریق لینک فوق، اپلیکیشن «نگارا» را دانلود و روی تلفن همراه خود نصب کرده و از خدمات آن بهره‌مند شوند.

معاون فناوری ارتباطات تأکید کرد ، شرکت مخابرات ایران  همواره در مناسبت‌های ملی و مذهبی با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و ارائه خدمات نوآورانه، در تلاش است تجربه‌ای پایدار، مطمئن و باکیفیت از ارتباطات را برای مشترکان خود فراهم سازد.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی شرکت طاها در این نشست مدیر پروژه و تیم  بازاریابی و اجرایی شرکت طاها رئیس اداره ناحیه جنوب و رؤسای مراکز آزادی و سپاهان شهر نیز حضور داشتند و فرایند های فروش سرویس و اجرای شبکه فیبر این مراکز که 3500 مشترک در مرکز آزادی و 1800 مشترک در مرکز سپاهان شهر را تحت پوشش فیبر قرارخواهد داد مورد بحث و در خصوص نحوه اجرا تصمیماتی اتخاذ گردید.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات، مهندس محمد جعفرپور، مدیرعامل و عضو هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران در مراسم تودیع و معارفه مدیرکل بازرسی و نظارت این شرکت با اشاره به شرایط جاری و ضرورت حفظ آمادگی کامل در مجموعه مخابرات، اظهار کرد: با توجه به وضعیت موجود، همه بخش‌های شرکت باید آمادگی صددرصدی خود را حفظ کنند تا با هوشیاری کامل از این شرایط عبور کنیم و دچار غفلت نشویم. در این میان، موضوعاتی همچون پایداری شبکه، تامین برق، تامین سوخت و حفظ استمرار خدمات از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

وی در ادامه با قدردانی از خدمات مهندس فیضی گفت: ایشان طی سال‌های گذشته، به ویژه در حوزه بازرسی، با انرژی، ساختارمند و هدفمند فعالیت کردند و توانستند بسیاری از اهداف مورد نظر شرکت را محقق کنند. با توجه به توانمندی‌های ایشان، تصمیم گرفتیم از ظرفیت‌های مهندس فیضی در حوزه‌ای دیگر و در قالب ماموریت‌های ویژه استفاده کنیم.

جعفرپور افزود: بر این اساس، مهندس پیمان فیضی به عنوان مشاور مدیرعامل در امور استان‌ها و ریاست هیأت مدیره شرکت طنین ارتباطات هشت بهشت (طاها) به فعالیت خود ادامه خواهند داد تا در حل برخی مسائل و گره‌گشایی از مشکلات شرکت نقش‌آفرینی کنند. 

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین با اشاره به انتصاب مدیرکل جدید بازرسی و نظارت اظهار کرد: مهندس مهرآور نیز پیش از این در مسئولیت پروژه‌های خاص، چه در تهران و چه در سطح کشور، ماموریت‌های مهمی را بر عهده داشتند و امروز از ایشان خواسته‌ایم این مسئولیت را نیز پذیرفته و به عنوان رئیس مرکز بازرسی، امور را پیش ببرند.

وی با تاکید بر تغییر رویکرد در حوزه بازرسی گفت: نگاه ما به بازرسی، نگاهی تخصصی و فنی است. مرکز بازرسی و نظارت تخصصی باید بر اجرای صحیح سیاست‌ها، ابلاغیه‌ها، دستورالعمل‌ها و استانداردها نظارت کند. برای نمونه، در پروژه توسعه فیبرنوری و اجرای طرح‌های مرتبط، تمام جزئیات فنی از نحوه نصب تجهیزات تا اجرای استانداردهای حفاری، آب‌بندی، کابل‌کشی و نگهداری باید مورد توجه قرار گیرد.

جعفرپور تصریح کرد: تجهیزات و زیرساخت‌هایی که امروز در شبکه نصب می‌شوند، باید حداقل چند دهه برای شرکت کارایی داشته باشند؛ بنابراین هرگونه بی‌توجهی به استانداردها، در آینده هزینه‌های نگهداری را به شدت افزایش خواهد داد. از همین رو، نظارت دقیق بر اجرای استانداردها ضروری است و در صورتی که بازرسی به موضوعی ورود کند، به این معناست که در آن بخش تخلف یا کوتاهی رخ داده است.

وی رضایت مشترکان را از دیگر محورهای مهم ارزیابی دانست و افزود: لازم است شاخص‌های پاسخگویی به شکایات، میانگین زمان رفع خرابی و تعداد خرابی‌های در صف، به صورت هفتگی در همه استان‌ها و مناطق رصد و گزارش شود. این شاخص‌ها باید به طور شفاف در اختیار مدیران قرار گیرد تا وضعیت عملکرد استان‌ها قابل ارزیابی و مقایسه باشد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ادامه داد: در حوزه رفع خرابی، استانداردها باید به صورت دقیق رعایت شود و استان‌هایی که بتوانند در زمان کمتر از سقف تعیین‌شده خدمات را به مشترکان ارائه دهند، در ارزیابی‌ها امتیاز مثبت خواهند گرفت. برعکس، افزایش زمان رفع خرابی و باقی ماندن مشکلات مشترکان، قابل قبول نیست و باید با جدیت اصلاح شود.

وی خاطرنشان کرد: در رویکرد جدید، بازرسی بیش از گذشته بر حوزه‌های فنی، کیفیت شبکه، اجرای استانداردها، رضایت مشترکان و شفافیت فرآیندهای درآمدی متمرکز خواهد بود و برخی موضوعات دیگر در چارچوب وظایف تخصصی به بخش‌های مرتبط، از جمله حراست، واگذار می‌شود.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در پایان با آرزوی موفقیت برای مدیران پیشین و جدید حوزه بازرسی و نظارت گفت: هدف ما این است که مخابرات ایران به شرکتی درجه‌یک، منظم، استانداردمحور و پاسخگو تبدیل شود؛ شرکتی که همه فرآیندهای آن، از اجرا تا ارزیابی، مبتنی بر نظم، شفافیت و استاندارد باشد. دستیابی به این هدف دور از دسترس نیست و با همکاری، انضباط و اجرای دقیق زیرساخت‌ها محقق خواهد شد.

مرور دستاوردهای دوره گذشته؛ از کاهش زمان پاسخگویی تا توسعه استانداردها
پیمان فیضی، مدیرکل پیشین بازرسی و نظارت، با ارائه گزارش عملکرد خود گفت: «در سال گذشته ۳۸ بازدید از استان‌ها و مناطق با هدف بررسی پروژه‌های FTTH انجام شد که به حل حدود ۹۰ درصد مشکلات شناسایی‌شده منجر شد.»

وی دستاوردهای کلیدی این دوره را «کاهش میانگین زمان پاسخگویی به شکایت‌های مشترکان از ۳۷.۵ روز به ۳.۵ الی ۴ روز»، «راه‌اندازی سامانه ۲۰۲۰ و کاهش ۳۵ درصدی شکایت‌های ارجاعی به سازمان تنظیم مقررات» و «رفع مشکل دیرپای فیبر تاریک شرکت ارتباطی ایلام» عنوان کرد. همچنین بازدید از ۳۰ شرکت تولیدکننده تجهیزات مخابراتی و استانداردسازی ملزومات، از دیگر اقدامات شاخص این دوره بوده است.

فیضی در پایان از همراهی مدیران و همکاران در ستاد و استان‌ها قدردانی کرد و برای مدیرکل جدید بازرسی و نظارت آرزوی موفقیت کرد.

مدیرکل جدید بازرسی و نظارت: بازرسی، چشم بینای مدیرعامل و حامی رضایت مشترکان
مهندس مهرآور، مدیرکل جدید بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران، با توصیف مرکز بازرسی به عنوان «چشم بینای مدیرعامل»، بر تداوم اقدامات مثبت دوره گذشته تأکید کرد و افزود: «در دوره جدید، ارتقای ابعاد فنی و تخصصی با استفاده از روش‌های نوین نظارتی، دستورالعمل‌ها و سامانه‌های هوشمند با جدیت دنبال خواهد شد.»

وی خروجی نهایی شرکت مخابرات را ارائه سرویس و جلب رضایت مشترکان دانست و تصریح کرد: «تمامی فرآیندها از لحظه ایجاد و واگذاری سرویس تا پشتیبانی پس از فروش باید به گونه‌ای پایش شود که در نهایت رضایت حداکثری مشترکان را به دنبال داشته باشد.»

مهندس مهرآور در پایان اعلام کرد: «محورهای جدید فعالیت مرکز بازرسی، به‌زودی از طریق جلسات ویدئوکنفرانسی و ابلاغ رسمی به مدیران مناطق جهت اجرا و پیگیری ابلاغ خواهد شد.»

همچینن در این مراسم، مهندس چنگایی به عنوان بازرس ویژه مدیرعامل مخابرات ایران معرفی شد.

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره برنامه‌های این شرکت برای ارائه خدمات ارتباطی به زائران اربعین حسینی اظهار کرد: ستاد اربعین شرکت مخابرات ایران در شش استان کشور تشکیل شده که چهار استان خوزستان، ایلام، کرمانشاه و کردستان، استان‌های اصلی تردد زائران به شمار می‌روند و آذربایجان غربی و سیستان و بلوچستان نیز با توجه به تردد زائران، در این برنامه قرار گرفته‌اند.

وی با بیان اینکه اقدامات شرکت مخابرات در دو بخش تلفن ثابت و تلفن همراه برنامه‌ریزی شده است، گفت: در بخش تلفن ثابت دو مأموریت اصلی را دنبال می‌کنیم. نخست، تأمین تمامی زیرساخت‌های ارتباطی مورد نیاز دستگاه‌ها و سازمان‌های خدمات‌رسان از جمله اپراتورهای تلفن همراه، فراجا، سازمان حمل‌ونقل و سایر نهادهای مسئول است که خوشبختانه بخش عمده این اقدامات انجام شده و مراحل نهایی آن نیز در حال تکمیل است.

زارعیان افزود: دومین اقدام مهم در بخش تلفن ثابت، ارائه اینترنت رایگان وای‌فای به زائران است. در گذرگاه‌های اصلی مرزی بیش از ۱۷۰ اکسس‌پوینت (Access Point) یا تجهیزات مربوط به وای‌فای نصب شده است تا زائران بتوانند هنگام ورود و خروج از مرزها، یک گیگابایت اینترنت رایگان دریافت کرده و ارتباط اولیه خود را با خانواده و سایر افراد برقرار کنند.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران درباره اقدامات انجام‌شده در حوزه ارتباطات سیار نیز گفت: همکاران ما در اپراتورهای تلفن همراه علاوه بر تقویت سایت‌های موجود، نصب سایت‌های ثابت جدید و همچنین سایت‌های سیار (پرتابل) را در دستور کار قرار داده‌اند و با توجه به میزان تردد زائران در هر مرز، ظرفیت ارتباطی همان منطقه افزایش یافته و در صورت نیاز نیز سایت‌های بیشتری مستقر خواهد شد.

وی ادامه داد: برای مرزهایی مانند سیستان و بلوچستان که احتمال ورود زائران خارجی، به‌ویژه از کشور پاکستان، وجود دارد نیز پیش‌بینی‌های لازم انجام شده تا در صورت افزایش تردد، امکانات و ظرفیت‌های ارتباطی مورد نیاز در اختیار زائران قرار گیرد.

زارعیان همچنین از پیش‌بینی امکانات رفاهی برای کارکنان مخابرات خبر داد و گفت: برای همکارانی که در ایام اربعین به عتبات اعزام می‌شوند، امکاناتی از جمله مهمانسرا، خوابگاه، پارکینگ و سایر خدمات مورد نیاز پیش‌بینی شده است.

وی خاطرنشان کرد: علاوه بر این، در اغلب مبادی ورودی و خروجی کشور، موکب‌های شرکت مخابرات ایران راه‌اندازی خواهد شد که بخشی از آن‌ها خدمات پذیرایی و بخشی دیگر خدمات ارتباطی را به زائران ارائه خواهند کرد تا خدمات‌رسانی با کیفیت مطلوب انجام شود.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات، وی افزود: هرچند توسعه فیبر نوری در ایران نسبت به بسیاری از کشورهای جهان دیرتر آغاز شده، اما اکنون حدود ۲۵ تا ۳۰ میلیون نفر در بخش خانگی از اینترنت ثابت استفاده می‌کنند و در بخش تجاری نیز ۸۰ تا ۹۰ درصد ارتباطات بر بستر اینترنت ثابت انجام می‌شود.

زارعیان درباره تأثیر سیاست‌های تعرفه‌ای بر توسعه این بخش اظهار کرد: سال‌ها تعرفه‌ها و حتی حجم بسته‌های اینترنتی بر اساس چارچوب «مصرف منصفانه» (FUP) به‌صورت دستوری تعیین می‌شد و اپراتورها امکان طراحی بسته‌های متنوع متناسب با نیازهای مختلف کاربران را نداشتند.

وی ادامه داد: کاربران الگوهای مصرف متفاوتی دارند و نیاز یک دانشجو، یک گیمر، کاربر شبکه نمایش خانگی یا یک کسب‌وکار یکسان نیست. به گفته او، این محدودیت‌ها موجب کاهش انگیزه سرمایه‌گذاری در حوزه اینترنت شد و بخشی از نارضایتی کاربران نیز از همین موضوع ناشی می‌شود.

زارعیان با بیان اینکه افزایش کیفیت به نفع اپراتورها نیز هست، گفت: هرچه کیفیت خدمات بهتر باشد، میزان مصرف کاربران افزایش می‌یابد و در نتیجه درآمد اپراتورها نیز بیشتر خواهد شد. با این حال، بخش قابل توجهی از شبکه مسی کشور، به‌ویژه در شهرهایی مانند تهران، بین ۳۰ تا ۵۰ سال قدمت دارد و نوسازی آن به سرمایه‌گذاری سنگینی نیاز دارد.

وی توسعه فیبر نوری را راهکار بلندمدت حل مشکلات اینترنت ثابت دانست و اظهار کرد: بر اساس برنامه‌ای پنج‌ساله، شبکه مسی کشور به‌تدریج با فیبر نوری جایگزین خواهد شد. به گفته او، فیبر نوری علاوه بر افزایش سرعت و کیفیت، مصرف انرژی کمتری دارد و از نظر اقتصادی نیز مقرون‌به‌صرفه‌تر است.

زارعیان افزود: تاکنون حدود ۸.۵ میلیون پوشش فیبر نوری توسط شرکت مخابرات و چند میلیون پوشش دیگر نیز از سوی سایر اپراتورها ایجاد شده و روند توسعه این شبکه ادامه دارد.
وی همچنین با اشاره به وضعیت تعرفه‌های اینترنت در ایران گفت: تعرفه اینترنت در کشور همچنان در زمره ارزان‌ترین تعرفه‌های جهان قرار دارد. به گفته او، بر اساس گزارش اتحادیه جهانی مخابرات (ITU)، متوسط درآمد هر مشترک اینترنت در ایران حدود یک تا یک و نیم دلار است، در حالی که این رقم در بسیاری از کشورهای دیگر به ۲۵ تا ۳۰ دلار می‌رسد.

اگر روزگاری راه‌ها، بنادر و خطوط راه‌آهن، شریان‌های حیاتی کشورها محسوب می‌شدند، اکنون این شبکه‌های ارتباطی، مراکز داده، فیبرهای نوری، ماهواره‌ها و زیرساخت‌های دیجیتال‌اند که حیات اقتصادی، اجتماعی و حتی امنیت ملی ملت‌ها را تضمین می‌کنند.

جهانی که هر ثانیه‌اش به تبادل داده وابسته است، با کوچک‌ترین اختلال ارتباطی، طعم فلج شدن را می‌چشد. تمدن مدرن، با تمام غرورش، حالا به رشته‌هایی از نور وابسته است که زیر زمین و زیر دریا کشیده شده‌اند؛ و این شاید شاعرانه‌ترین و در عین حال ترسناک‌ترین حقیقت عصر ما باشد.
روز جهانی مخابرات و جامعه اطلاعاتی ۲۰۲۶ نیز دقیقاً بر همین واقعیت تأکید دارد؛ اتحادیه جهانی مخابرات (ITU) امسال شعار «تقویت تاب‌آوری در دنیای متصل» را برگزیده است. شعاری که برخلاف بسیاری از شعارهای رسمی، این‌بار از دل یک ضرورت واقعی بیرون آمده است.
 جهان در سال‌های اخیر آموخته که تهدیدها دیگر فقط در میدان‌های سنتی جنگ رخ نمی‌دهند. امروز، حمله به شبکه‌های ارتباطی، مراکز داده، زیرساخت‌های دیجیتال و سامانه‌های اطلاعاتی، می‌تواند به اندازه حمله به پالایشگاه‌ها و فرودگاه‌ها ویرانگر باشد.

در چنین شرایطی، مفهوم «تاب‌آوری ارتباطی» دیگر یک اصطلاح فنی محدود به اتاق‌های تخصصی نیست؛ بلکه به یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های اقتدار ملی تبدیل شده است. کشوری که نتواند ارتباطات پایدار، امن و فراگیر خود را حفظ کند، در بزنگاه‌های بحران، بخشی از توان اداره خود را از دست خواهد داد.
 جنگ‌های امروز، پیش از آنکه خاک را هدف بگیرند، شبکه‌ها را نشانه می‌روند. نخستین قربانی بحران‌های مدرن، اغلب حقیقت و ارتباط است.
در ایران نیز سال ۱۴۰۴، سالی بود که اهمیت این واقعیت بیش از گذشته آشکار شد. در شرایطی که منطقه با تنش‌ها، جنگ‌های تحمیلی، فشارهای سایبری و محدودیت‌های پیچیده اقتصادی روبه‌رو بود، زیرساخت‌های ارتباطی کشور نه‌تنها متوقف نشدند، بلکه روند توسعه آن‌ها با شتاب ادامه یافت. توسعه بیش از ۳۵ هزار کیلومتر فیبر نوری، عبور طول شبکه کشور از مرز ۳۲۰ هزار کیلومتر، ایجاد میلیون‌ها پورت FTTH و FTTB، نوسازی بیش از ۱۸۰۰ مرکز مخابراتی و اتصال هزاران روستا به شبکه پرسرعت، صرفاً آمارهای فنی نیستند؛ این‌ها نشانه‌های تلاش برای ساختن شبکه‌ای تاب‌آور در برابر بحران‌های آینده‌اند.
اما آنچه در این میان اهمیت بیشتری دارد، فقط تجهیزات و فناوری نیست. تجربه بحران‌ها نشان داده است که هیچ شبکه‌ای بدون سرمایه انسانی متعهد پایدار نمی‌ماند. مهندسان، کارشناسان و نیروهای عملیاتی که در روزهای دشوار، شبانه‌روز برای حفظ جریان ارتباطی کشور تلاش کردند، بخشی از همان ستون پنهانی‌اند که جامعه مدرن بر آن تکیه داده است. مردم معمولاً تا لحظه قطع ارتباط، متوجه اهمیت این زیرساخت‌ها نمی‌شوند؛ درست مانند هوا، که تا وقتی هست کسی به آن فکر نمی‌کند.
هفته ارتباطات، امسال بیش از همیشه یادآور این حقیقت است که ارتباطات فقط ابزار انتقال پیام نیست؛ بستر حفظ آرامش اجتماعی، تداوم خدمت‌رسانی، انسجام ملی و حتی امید عمومی است. در جهانی که جنگ‌ها پیچیده‌تر، تهدیدها نامرئی‌تر و حملات سایبری گسترده‌تر شده‌اند، حفظ پایداری شبکه‌های ارتباطی، بخشی از دفاع ملی کشورها محسوب می‌شود.
امروز، تاب‌آوری دیجیتال دیگر یک انتخاب نیست؛ شرط بقاست.و شاید مهم‌ترین درس جهان متصل امروز همین باشد:
ملت‌هایی پایدارتر خواهند ماند که بتوانند حتی در تاریک‌ترین روزهای بحران، چراغ ارتباط را روشن نگه دارند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران مهندس امامی، معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران ضمن اعلام این مطلب در همایش شبکه بهداشت و مخابرات در مرکز همایش های هتل قلب تهران افزود : تفاهم‌نامه میان مخابرات و وزارت بهداشت که مرداد ۱۴۰۴ به امضا طرفین رسید؛ زمینه ساز توسعه بهداشت الکترونیک در کشور است و  با همدلی و همکاری موجود، نتایج مثبتی در این حوزه رقم می خورد.

وی با تشریح اقدامات مخابرات در سال های اخیر و  تاکید بر پایداری شبکه ارتباطی کشور در روزهای جنگ گفت: آمادگی کامل، توسعه مسیرهای پشتیبان فیبر نوری و اتصال مراکز حیاتی و سازمان‌های بزرگ به شبکه‌های چندمسیره، موجب شد خدمات حیاتی کشور از جمله دولت الکترونیک، شبکه بانکی، ثبت احوال، سامانه سوخت و خدمات سلامت بدون اختلال جدی تداوم یابد.

مهندس عبدالمجید امامی، معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران،  با اشاره به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های حوزه ارتباطات در ایام جنگ گفت: یکی از نگرانی‌های جدی ما این بود که اینترنت به هر دلیلی ممکن است قطع شود، اما خوشبختانه در همین ایام، اینترنت برقرار بود و بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات در این جنگ سرافراز بیرون آمد.

وی با بیان اینکه زندگی روزمره مردم امروز بیش از هر زمان دیگری به بستر ارتباطات وابسته است، افزود: اکنون بسیاری از اتفاقات و نیازهای روزمره مردم، از خریدهای روزانه گرفته تا خدمات بانکی، ارتباط با سازمان‌ها و دریافت خدمات عمومی، در بستر شبکه‌های ارتباطی انجام می‌شود و به همین دلیل پایداری این زیرساخت‌ها برای کشور اهمیتی راهبردی دارد.

امامی با اشاره به اقدامات سال‌های گذشته در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور، به‌ویژه در شرکت مخابرات ایران، تصریح کرد: مجموعه این اقدامات باعث شد حتی در شرایط قطع اینترنت بین‌الملل نیز بتوانیم خدمات دولت الکترونیک را در داخل کشور بدون مشکل ارائه کنیم. این موفقیت، حاصل تلاش همه همکاران ما در سازمان‌ها، ارگان‌ها و به‌ویژه شرکت مخابرات ایران است.

وی ادامه داد: امروز بسیاری از مراکز مخابراتی کشور از چند مسیر ارتباط فیبر نوری برخوردارند و برای سازمان‌ها و ارگان‌ها نیز خدمات دیتاسنتری از مسیرهای متعدد فراهم شده است. همین آمادگی سبب شد در ایام جنگ، حتی در ساعات نیمه‌شب نیز بتوانیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی نیاز دستگاه‌ها باشیم.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران با ذکر نمونه‌ای از این آمادگی عملیاتی گفت: در همان ایام جنگ، حدود ساعت دو نیمه‌شب، یکی از سازمان‌ها از ما درخواست کرد در یکی از استان‌ها پهنای باندی برای دیتاور پشتیبان آن‌ها برقرار کنیم و ما ظرف تنها ۱۰ دقیقه این ارتباط را بین تهران و استان مربوطه دایر کردیم. این سرعت عمل، بدون آماده‌سازی‌های قبلی و اتصال ساختمان‌ها و مراکز دولتی به شبکه مخابراتی، هرگز ممکن نبود.

وی تاکید کرد: اگر ساختمان‌های سازمان‌های دولتی از پیش به مراکز مخابراتی متصل نشده باشند، ارائه سرویس در ۱۰ دقیقه ممکن نیست، چراکه در شرایط عادی دریافت مجوز حفاری، هماهنگی با شهرداری و اجرای پروژه می‌تواند دو تا سه ماه زمان ببرد.

امامی در بخش دیگری از سخنان خود، سازمان تامین اجتماعی را نمونه‌ای موفق از آینده‌نگری در توسعه زیرساخت دانست و گفت: این سازمان در سال ۱۳۹۵ حدود هزار و ۵۰۰ ساختمان در سراسر کشور داشت که همه آن‌ها به فیبر نوری متصل شدند. همواره گفته‌ام که سازمان تامین اجتماعی باید مدیون مدیران فناوری اطلاعات و ارتباطات آن دوره باشد که با نگاه آینده‌نگرانه، چنین زیرساختی را برای این سازمان فراهم کردند.

وی با اشاره به سابقه نشست‌های مشترک با حوزه سلامت افزود: این سومین جلسه‌ای است که طی یک سال گذشته در خدمت عزیزان هستیم. مردادماه سال گذشته نیز در همین محل حضور داشتیم و علاوه بر آن، سه جلسه ویدئوکنفرانسی نیز با استان‌ها برگزار شد.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران سپس به تشریح پروژه سواپ یا برگردان در شرکت مخابرات ایران پرداخت و گفت: اگر امروز در برخی کشورهای منطقه یا اروپا وضعیت ارتباطات در منازل و کسب‌وکارها مطلوب‌تر است، دلیل آن حرکت سریع‌تر آن‌ها به سمت فیبر نوری است. شبکه‌های سنتی مبتنی بر کابل مسی دیگر پاسخگوی نیازهای روزافزون مردم و کسب‌وکارها نیست و بسیاری از کشورها سال‌ها پیش این مسیر را آغاز کرده‌اند.

وی افزود: شرکت مخابرات ایران نیز سال‌هاست این حرکت را آغاز کرده و اکنون تمام مراکز مخابراتی کشور حداقل از دو مسیر فیبر نوری برخوردارند. ما لایه کر (core)  شبکه را تکمیل کرده‌ایم و از سال ۱۳۹۵ به‌تدریج وارد لایه اکسس (access) شده‌ایم؛ یعنی مسیری که از مراکز مخابراتی تا منازل مردم، محل کسب‌وکارها و سازمان‌ها امتداد پیدا می‌کند.

امامی با ارائه آماری از پیشرفت این طرح گفت: نزدیک به ۱۰۰ درصد شهرک‌های صنعتی کشور تا ورودی، به فیبر نوری رسیده‌اند و حدود ۳۰ درصد واحدهای صنعتی نیز به این شبکه متصل شده‌اند. از مجموع ۱۸ هزار شعبه بانکی کشور، حدود ۱۲ هزار شعبه به فیبر نوری متصل شده‌اند و برنامه ما این است که تا پایان امسال کل شبکه بانکی را به فیبر نوری متصل کنیم. همچنین حدود ۴۰ درصد دستگاه‌های اجرایی کشور به شبکه فیبر نوری متصل شده‌اند و هدف‌گذاری ما این است که ظرف یک سال آینده همه دستگاه‌های اجرایی نیز به این شبکه متصل شوند.

وی همچنین درباره توسعه فیبر نوری در بخش خانگی گفت: سال گذشته آماری که ارائه شد، از اتصال حدود ۴۰۰ هزار منزل به فیبر نوری حکایت داشت، اما امروز این عدد به حدود دو میلیون منزل در سراسر کشور رسیده است. پیش‌بینی ما این است که ظرف سال جاری حدود دو میلیون منزل دیگر نیز به این ظرفیت اضافه شود و شمار منازل متصل به فیبر نوری به حدود چهار میلیون برسد.

امامی افزود: هرچند این تغییر تکنولوژی با تاخیر آغاز شد، اما اکنون با سرعت خوبی در حال پیشروی است و این مسیر یک الزام اجتناب‌ناپذیر است. به‌تدریج کل شبکه کابل مسی در کشور جمع‌آوری خواهد شد و حتی تلفن‌های ثابت موجود در منازل و ادارات نیز باید روی بستر فیبری منتقل شوند.

وی با تشریح ضرورت اجرای پروژه برگردان به‌صورت منطقه‌ای تصریح کرد: در هر استان و هر شهر، بخشی از مناطق وارد فرآیند سواپ می‌شوند و در این مسیر ممکن است به مراکزی مانند بیمارستان، داروخانه یا دانشگاه علوم پزشکی برسیم که اجرای این فرآیند در آن‌ها نیازمند هماهنگی دقیق و فوری است. به همین دلیل یکی از دلایل اصلی آغاز زودهنگام همکاری با سازمان‌ها و ارگان‌ها این بوده که پیش از فراگیر شدن پروژه، همه اقدامات لازم برای انتقال سرویس‌ها انجام شده باشد.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران افزود: در مورد منازل، ممکن است مشترک بتواند قطعی ۲۴ ساعته تلفن یا اینترنت را تحمل کند، اما در مورد یک بیمارستان با ۱۰۰ خط تلفن یا یک مرکز دانشگاهی و درمانی، چنین موضوعی قابل تصور نیست. در این موارد باید همزمان با اجرای پروژه، همه هماهنگی‌های فنی در سمت سازمان و مخابرات انجام شده باشد.

وی ادامه داد: هدف ما این است که پیش از فراگیر شدن پروژه برگردان، همه سرویس‌هایی که مخابرات به سازمان‌ها ارائه می‌دهد، از تلفن ثابت و اینترنت گرفته تا سرویس‌های دیتایی، آماده انتقال و برگردان شده باشند.