نمایش موارد بر اساس برچسب: شرکت طنین ارتباطات هشت بهشت طاها

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران مهندس امامی، معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران ضمن اعلام این مطلب در همایش شبکه بهداشت و مخابرات در مرکز همایش های هتل قلب تهران افزود : تفاهم‌نامه میان مخابرات و وزارت بهداشت که مرداد ۱۴۰۴ به امضا طرفین رسید؛ زمینه ساز توسعه بهداشت الکترونیک در کشور است و  با همدلی و همکاری موجود، نتایج مثبتی در این حوزه رقم می خورد.

وی با تشریح اقدامات مخابرات در سال های اخیر و  تاکید بر پایداری شبکه ارتباطی کشور در روزهای جنگ گفت: آمادگی کامل، توسعه مسیرهای پشتیبان فیبر نوری و اتصال مراکز حیاتی و سازمان‌های بزرگ به شبکه‌های چندمسیره، موجب شد خدمات حیاتی کشور از جمله دولت الکترونیک، شبکه بانکی، ثبت احوال، سامانه سوخت و خدمات سلامت بدون اختلال جدی تداوم یابد.

مهندس عبدالمجید امامی، معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران،  با اشاره به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های حوزه ارتباطات در ایام جنگ گفت: یکی از نگرانی‌های جدی ما این بود که اینترنت به هر دلیلی ممکن است قطع شود، اما خوشبختانه در همین ایام، اینترنت برقرار بود و بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات در این جنگ سرافراز بیرون آمد.

وی با بیان اینکه زندگی روزمره مردم امروز بیش از هر زمان دیگری به بستر ارتباطات وابسته است، افزود: اکنون بسیاری از اتفاقات و نیازهای روزمره مردم، از خریدهای روزانه گرفته تا خدمات بانکی، ارتباط با سازمان‌ها و دریافت خدمات عمومی، در بستر شبکه‌های ارتباطی انجام می‌شود و به همین دلیل پایداری این زیرساخت‌ها برای کشور اهمیتی راهبردی دارد.

امامی با اشاره به اقدامات سال‌های گذشته در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور، به‌ویژه در شرکت مخابرات ایران، تصریح کرد: مجموعه این اقدامات باعث شد حتی در شرایط قطع اینترنت بین‌الملل نیز بتوانیم خدمات دولت الکترونیک را در داخل کشور بدون مشکل ارائه کنیم. این موفقیت، حاصل تلاش همه همکاران ما در سازمان‌ها، ارگان‌ها و به‌ویژه شرکت مخابرات ایران است.

وی ادامه داد: امروز بسیاری از مراکز مخابراتی کشور از چند مسیر ارتباط فیبر نوری برخوردارند و برای سازمان‌ها و ارگان‌ها نیز خدمات دیتاسنتری از مسیرهای متعدد فراهم شده است. همین آمادگی سبب شد در ایام جنگ، حتی در ساعات نیمه‌شب نیز بتوانیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی نیاز دستگاه‌ها باشیم.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران با ذکر نمونه‌ای از این آمادگی عملیاتی گفت: در همان ایام جنگ، حدود ساعت دو نیمه‌شب، یکی از سازمان‌ها از ما درخواست کرد در یکی از استان‌ها پهنای باندی برای دیتاور پشتیبان آن‌ها برقرار کنیم و ما ظرف تنها ۱۰ دقیقه این ارتباط را بین تهران و استان مربوطه دایر کردیم. این سرعت عمل، بدون آماده‌سازی‌های قبلی و اتصال ساختمان‌ها و مراکز دولتی به شبکه مخابراتی، هرگز ممکن نبود.

وی تاکید کرد: اگر ساختمان‌های سازمان‌های دولتی از پیش به مراکز مخابراتی متصل نشده باشند، ارائه سرویس در ۱۰ دقیقه ممکن نیست، چراکه در شرایط عادی دریافت مجوز حفاری، هماهنگی با شهرداری و اجرای پروژه می‌تواند دو تا سه ماه زمان ببرد.

امامی در بخش دیگری از سخنان خود، سازمان تامین اجتماعی را نمونه‌ای موفق از آینده‌نگری در توسعه زیرساخت دانست و گفت: این سازمان در سال ۱۳۹۵ حدود هزار و ۵۰۰ ساختمان در سراسر کشور داشت که همه آن‌ها به فیبر نوری متصل شدند. همواره گفته‌ام که سازمان تامین اجتماعی باید مدیون مدیران فناوری اطلاعات و ارتباطات آن دوره باشد که با نگاه آینده‌نگرانه، چنین زیرساختی را برای این سازمان فراهم کردند.

وی با اشاره به سابقه نشست‌های مشترک با حوزه سلامت افزود: این سومین جلسه‌ای است که طی یک سال گذشته در خدمت عزیزان هستیم. مردادماه سال گذشته نیز در همین محل حضور داشتیم و علاوه بر آن، سه جلسه ویدئوکنفرانسی نیز با استان‌ها برگزار شد.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران سپس به تشریح پروژه سواپ یا برگردان در شرکت مخابرات ایران پرداخت و گفت: اگر امروز در برخی کشورهای منطقه یا اروپا وضعیت ارتباطات در منازل و کسب‌وکارها مطلوب‌تر است، دلیل آن حرکت سریع‌تر آن‌ها به سمت فیبر نوری است. شبکه‌های سنتی مبتنی بر کابل مسی دیگر پاسخگوی نیازهای روزافزون مردم و کسب‌وکارها نیست و بسیاری از کشورها سال‌ها پیش این مسیر را آغاز کرده‌اند.

وی افزود: شرکت مخابرات ایران نیز سال‌هاست این حرکت را آغاز کرده و اکنون تمام مراکز مخابراتی کشور حداقل از دو مسیر فیبر نوری برخوردارند. ما لایه کر (core)  شبکه را تکمیل کرده‌ایم و از سال ۱۳۹۵ به‌تدریج وارد لایه اکسس (access) شده‌ایم؛ یعنی مسیری که از مراکز مخابراتی تا منازل مردم، محل کسب‌وکارها و سازمان‌ها امتداد پیدا می‌کند.

امامی با ارائه آماری از پیشرفت این طرح گفت: نزدیک به ۱۰۰ درصد شهرک‌های صنعتی کشور تا ورودی، به فیبر نوری رسیده‌اند و حدود ۳۰ درصد واحدهای صنعتی نیز به این شبکه متصل شده‌اند. از مجموع ۱۸ هزار شعبه بانکی کشور، حدود ۱۲ هزار شعبه به فیبر نوری متصل شده‌اند و برنامه ما این است که تا پایان امسال کل شبکه بانکی را به فیبر نوری متصل کنیم. همچنین حدود ۴۰ درصد دستگاه‌های اجرایی کشور به شبکه فیبر نوری متصل شده‌اند و هدف‌گذاری ما این است که ظرف یک سال آینده همه دستگاه‌های اجرایی نیز به این شبکه متصل شوند.

وی همچنین درباره توسعه فیبر نوری در بخش خانگی گفت: سال گذشته آماری که ارائه شد، از اتصال حدود ۴۰۰ هزار منزل به فیبر نوری حکایت داشت، اما امروز این عدد به حدود دو میلیون منزل در سراسر کشور رسیده است. پیش‌بینی ما این است که ظرف سال جاری حدود دو میلیون منزل دیگر نیز به این ظرفیت اضافه شود و شمار منازل متصل به فیبر نوری به حدود چهار میلیون برسد.

امامی افزود: هرچند این تغییر تکنولوژی با تاخیر آغاز شد، اما اکنون با سرعت خوبی در حال پیشروی است و این مسیر یک الزام اجتناب‌ناپذیر است. به‌تدریج کل شبکه کابل مسی در کشور جمع‌آوری خواهد شد و حتی تلفن‌های ثابت موجود در منازل و ادارات نیز باید روی بستر فیبری منتقل شوند.

وی با تشریح ضرورت اجرای پروژه برگردان به‌صورت منطقه‌ای تصریح کرد: در هر استان و هر شهر، بخشی از مناطق وارد فرآیند سواپ می‌شوند و در این مسیر ممکن است به مراکزی مانند بیمارستان، داروخانه یا دانشگاه علوم پزشکی برسیم که اجرای این فرآیند در آن‌ها نیازمند هماهنگی دقیق و فوری است. به همین دلیل یکی از دلایل اصلی آغاز زودهنگام همکاری با سازمان‌ها و ارگان‌ها این بوده که پیش از فراگیر شدن پروژه، همه اقدامات لازم برای انتقال سرویس‌ها انجام شده باشد.

معاون مشتریان تجاری و سازمانی شرکت مخابرات ایران افزود: در مورد منازل، ممکن است مشترک بتواند قطعی ۲۴ ساعته تلفن یا اینترنت را تحمل کند، اما در مورد یک بیمارستان با ۱۰۰ خط تلفن یا یک مرکز دانشگاهی و درمانی، چنین موضوعی قابل تصور نیست. در این موارد باید همزمان با اجرای پروژه، همه هماهنگی‌های فنی در سمت سازمان و مخابرات انجام شده باشد.

وی ادامه داد: هدف ما این است که پیش از فراگیر شدن پروژه برگردان، همه سرویس‌هایی که مخابرات به سازمان‌ها ارائه می‌دهد، از تلفن ثابت و اینترنت گرفته تا سرویس‌های دیتایی، آماده انتقال و برگردان شده باشند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی شرکت طاها همزمان با آغاز عملیات برگردان شبکه مسی به فیبر نوری در محدوده خیابان صغیر اصفهانی اصفهان، شرکت فنی و مهندسی طاها به عنوان مجری بخش‌هایی از عملیات اجرایی، در کنار مخابرات منطقه اصفهان روند اجرای این پروژه را دنبال کرد.

در این رویداد که با حضور اصغر فارقلیطیان مدیر مخابرات منطقه اصفهان مهدی یوسفی معاون تجاری ، محمدرضا رفیعیان معاون فنی و مهندسی شرکت طاها و تنی چند از مدیران و مسئولان منطقه اصفهان برگزار گردید ، مدیر مخابرات منطقه تصریح کرد: «در عصر حاضر، شبکه ارتباطی شریان حیاتی شهر هوشمند محسوب می‌شود. کاهش چشمگیر اختلالات، حذف نویز، افزایش پایداری در شرایط جوی مختلف و تأمین پهنای باند با سرعت‌های چندصد مگابیتی، از دستاوردهای این عملیات برای مشترکین است.» فارقلیطیان افزود: «ما در مجموعه مخابرات منطقه اصفهان متعهد هستیم که با تسریع در اجرای این پروژه‌ها، زیرساخت لازم برای تحقق اهداف دولت الکترونیک و ارائه خدمات نوین مخابراتی به شهروندان را فراهم آوریم.»

محمدرضا رفیعیان نیز با اشاره به اهمیت اجرای دقیق فرآیند برگردان، گفت: «موفقیت پروژه‌های برگردان تنها به اجرای فیوژن یا کابل‌کشی محدود نمی‌شود؛ حفظ یکپارچگی مسیرهای نوری، مدیریت دقیق Core Mapping، کنترل تلفات نوری در تمامی نقاط اتصال و انجام برگردان بدون اختلال در سرویس، مهم‌ترین شاخص‌های فنی کیفیت اجرای پروژه‌های FTTH هستند. در این پروژه تمامی مراحل بر اساس استانداردهای فنی شبکه دسترسی فیبر نوری و با هدف تضمین پایداری بلندمدت شبکه انجام می‌شود.»

معاون فنی و مهندسی طاها افزود: «برگردان اصولی از شبکه مسی به فیبر نوری، علاوه بر افزایش ظرفیت و کیفیت خدمات، زیرساختی مطمئن برای توسعه سرویس‌های نسل جدید و پاسخگویی به نیاز روزافزون مشترکان فراهم می‌کند.»

این پروژه در راستای توسعه شبکه دسترسی فیبر نوری و ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در شهر اصفهان در حال اجرا است و شرکت طاها با تکیه بر توان فنی و تجربه اجرایی خود، نقش مؤثری در پیشبرد آن ایفا می‌کند.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران:
ما الان در تمام مراکز اصلی‌مان، حداقل، تجهیزات و ژنراتور خیلی قوی داریم؛ هم باتری و هم دیگر تجهیزات کمکی را به اندازه کافی پیش‌بینی کرده‌ایم.

در هیچ‌یک از مراکز اصلی، قطع اینترنت نخواهیم داشت. تداوم قطعی برق بیش از سه ساعت می‌تواند پایداری شبکه را تحت تأثیر قرار دهد.

بسم الله الرحمن الرحیم

فناوری اطلاعات، زبان مشترک جهان مدرن است و متخصصان این حوزه، مترجمان آینده هستند. فرارسیدن روز فناوری اطلاعات را به تمامی همکاران و متخصصان حوزه IT و مخابرات تبریک می نماییم.

ما در شرکت فنی مهندسی طاها، با تکیه بر دانش و خلاقیت متخصصان خود، بر این باوریم که توسعه زیرساخت‌های فیبر نوری و ارتقای سامانه‌های نرم‌افزاری، زیربنای اصلی پیشرفت کشور در دوران تحول دیجیتال است. نقش شما عزیزان در توانمندسازی زیرساخت‌های ارتباطی، همان چیزی است که مرزهای سنتی را جابجا کرده و مسیر تعالی را هموار می‌سازد.

از صبوری و پشتکار تمامی شما همکاران در شرکت مخابرات و شرکت طاها قدردانی می‌کنم و امیدوارم در مسیر شکوفایی فناوری، همواره در اوج باشید.

صمد ستاری 

مدیر عامل شرکت طنین ارتباط هشت بهشت 

تیرماه 1405

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل ازمعاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران این کمپین با هدف پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران و فراهم کردن امکان استفاده بهینه از اینترنت ثابت، شامل چهار بسته جدید با سرعت‌های ۸ و ۱۶ مگابیت بر ثانیه است.

در این طرح، بسته ۱۶ مگابیتی گیگ‌پلاس ماهانه شامل ۸۵ گیگابایت ترافیک اصلی به همراه ۵۵ گیگابایت ترافیک اضافه در هر ماه (در مجموع ۱۴۰ گیگابایت) با قیمت ۱۵۰ هزار تومان و قراردادهای سه و شش‌ماهه عرضه می‌شود.

شبکه‌های ارتباطی در این شرایط تنها ابزار تماس تلفنی بین دو یا چند نفر نیستند؛ بلکه بستری برای اطلاع‌رسانی، هماهنگی و حفظ ارتباط میان مردم و دستگاه‌های اجرایی به شمار می‌روند. هنگامی که شبکه‌های مخابراتی بدون اختلال در دسترس باشند، مردم می‌توانند به‌راحتی با خانواده و همراهان خود در ارتباط باشند، از اطلاعیه‌ها و اخبار مربوط به مراسم آگاه شوند و حضور خود را با آرامش بیشتری مدیریت کنند.

در این شرایط نقش شرکت مخابرات ایران به عنوان بزرگ‌ترین و مهم‌ترین ارائه‌دهنده زیرساخت‌های ارتباطی کشور بیش از پیش نمایان می‌شود. زیرا این شرکت در چنین رویدادهای بزرگی، خود را متعهد به ارائه خدماتی فراتر از وظایف ماهیتی خود می‌داند. مدیریت ترافیک ارتباطی، تقویت ظرفیت شبکه، پایش لحظه‌ای وضعیت ارتباطات و حضور آماده‌باش تیم‌های فنی از جمله اقداماتی است که برای حفظ پایداری شبکه در روزهای برگزاری مراسم انجام می‌شود.

از سوی دیگر، موضوع امنیت ارتباطات نیز در این رویدادها اهمیت ویژه‌ای دارد. در شرایطی که زیرساخت‌های ارتباطی ممکن است با تهدیدها یا حملات سایبری مواجه شوند، حفاظت از شبکه و تضمین عملکرد پایدار آن به یکی از اولویت‌های جدی تبدیل می‌شود. تقویت امنیت شبکه و آمادگی تیم‌های تخصصی برای مقابله با تهدیدات احتمالی، بخشی از اقداماتی است که برای حفظ امنیت ارتباطات در چنین روزهایی صورت می‌گیرد.

پایداری ارتباطات و امنیت شبکه در آیین‌های بزرگ ملی صرفاً یک مسئله فنی نیست؛ بلکه عاملی مؤثر در حفظ نظم، آرامش و مدیریت بهتر رویداد محسوب می‌شود. ارتباطات پایدار به دستگاه‌های اجرایی کمک می‌کند هماهنگی‌های لازم را با سرعت و دقت بیشتری انجام دهند و در عین حال مردم نیز با اطمینان بیشتری در مراسم حضور پیدا کنند.

در همین راستا، شرکت مخابرات ایران با خلق حماسه ای بیش از دایره تکالیف خود، با تکیه بر تجربه و زیرساخت‌های ارتباطی گسترده و توان تخصصی نیروهای  خدوم و پرتلاش مجموعه در سراسر کشور، تلاش کرد در روزهای وداع و تشییع آقای شهید ایران در استان های تهران، قم، خراسان رضوی و استان های دیگر در مسیر، با حضور ۲۴ ساعته خود  شبکه‌ای پایدار و امن را برای مردم و مجموعه‌های اجرایی فراهم کند، تلاشی که هدف آن نه فقط ارائه خدمات ارتباطی، بلکه همراهی با مردم در لحظات مهم خلق حماسه پایداری و تضمین جریان بی‌وقفه ارتباطات در روزهای بزرگ ملی است.

بازدید مهندس شیردل (مدیرکل پشتیبانی فنی شبکه شرکت مخابرات ایران) از پروژه های در حال اجرای سوآپ توسط شرکت طاها با همراهی معاون فنی و مهندسی شرکت طاها و مدیر مخابرات مرکز استان انجام شد.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران دکتر داوود زارعیان، در واکنش به گزارش‌هایی مبنی بر درخواست برخی مراکز مخابراتی از مشترکان برای پرداخت هزینه کابل، ضمن تکذیب این موضوع اعلام کرد: «شرکت مخابرات برای مواجهه با سرقت تجهیزات، پروتکل مشخصی دارد و دریافت هزینه از مشترک، سیاست رسمی شرکت نیست.»

جزئیات دستورالعمل بازسازی شبکه:
زارعیان در تشریح این دستورالعمل افزود:مناطق شهری: همکاران ما موظف‌اند تا سه مرتبه شبکه را پس از سرقت بازسازی کنند. در صورتی که دفعات سرقت بیش از سه بار باشد، موضوع به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارجاع داده می‌شود، چرا که بازسازی مکرر در این شرایط توجیه اقتصادی ندارد.

مناطق روستایی: با توجه به هوایی بودن بخش زیادی از شبکه در روستاها و آسیب‌پذیری بیشتر در برابر سرقت، اولویت با بازسازی شبکه است. در صورت وجود تقاضا و امکانات، تلاش می‌شود شبکه به سیستم زیرزمینی تغییر یابد تا احتمال سرقت به حداقل برسد.

تغییر فناوری؛ راهکار جایگزین
معاون شرکت مخابرات با تأکید بر اینکه رویکرد اصلی مخابرات به جای بازسازی‌های پی‌در‌پی، ارتقای فناوری است، گفت: «در صورت تکرار سرقت‌ها، به جای ترمیم کابل‌های مسی، تغییر فناوری به فیبر نوری یا انتقال شبکه به زیر زمین در دستور کار قرار می‌گیرد. اگر این راهکارها عملی نباشد، استفاده از فناوری‌های جایگزین مانند ارتباطات بی‌سیم یا تلفن‌های همراه به مشترک پیشنهاد می‌شود.»

پاسخ به شایعات مبالغ دریافتی
زارعیان در واکنش به گزارش‌های برخی مشترکان مبنی بر درخواست مبالغی مشخص (مانند متری ۱۲۰ هزار تومان) برای تأمین کابل، این موضوع را به شدت رد کرد: «ما چنین رویکردی را قبول نداریم و هیچ ابلاغیه‌ای برای دریافت پول از مشترکان صادر نشده است. تنها در موارد بسیار نادر، اگر خودِ مشترک داوطلبانه مایل به انجام اقدامی باشد، ممکن است توافقی صورت بگیرد که آن هم ارتباطی به سیاست‌های رسمی شرکت مخابرات ندارد.»
وی بار دیگر تأکید کرد که دریافت هزینه از مشترکان برای تهیه کابل، به‌طور رسمی و اساساً ممنوع است.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران مهندس جعفرپور، مدیرعامل و عضو هیات مدیره این شرکت با بیان اینکه تمامی تمهیدات فنی و عملیاتی از پیش در شبکه ارتباطی کشور به اجرا درآمده است، افزود: «با توجه به افزایش حجم ترافیک ارتباطی ناشی از حضور گسترده مردم در مراسم، شبکه مخابراتی کشور در تمامی بخش‌ها از پایداری کامل برخوردار بوده و بدون هیچ‌گونه اختلال در حال خدمت‌رسانی است.»

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ادامه داد: «به منظور حفظ ثبات شبکه، تمامی عملیات‌های توسعه‌ای، تغییرات ساختاری و برگردان‌های شبکه که احتمال تأثیرگذاری بر کیفیت خدمات را داشتند، تا پایان مراسم متوقف شده‌اند تا شبکه در پایدارترین وضعیت ممکن به فعالیت خود ادامه دهد.»

مهندس جعفرپور با اشاره به نظارت مستمر بر عملکرد شبکه اظهار کرد: «وضعیت شبکه در استان‌های تهران، قم، خراسان رضوی و سمنان به‌صورت لحظه‌ای و شبانه‌روزی توسط تیم‌های تخصصی رصد می‌شود و مدیریت هوشمند ترافیک، امکان رسیدگی سریع به هرگونه رخداد احتمالی را فراهم کرده است.»

وی همچنین با تأکید بر آمادگی زیرساخت‌های پشتیبان گفت: «تمامی مراکز مخابراتی کشور از نظر تأمین برق اضطراری شامل باتری‌ها و ژنراتورها در وضعیت عملیاتی پایدار قرار دارند و تمهیدات حفاظتی و امنیتی لازم نیز برای صیانت از مراکز و تجهیزات ارتباطی در سراسر کشور به‌طور کامل اجرا شده است.»

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در پایان تأکید کرد: «تمامی بخش‌های فنی و عملیاتی شرکت مخابرات ایران به‌صورت شبانه‌روزی وضعیت شبکه را پایش می‌کنند تا خدمات ارتباطی در طول برگزاری مراسم با بالاترین سطح پایداری و کیفیت در اختیار مردم قرار گیرد.»

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، این گزارش با هدف پایش و ارزیابی عملکرد شرکت در حوزه پایداری، افزایش شفافیت، پاسخگویی به ذی‌نفعان و فراهم‌سازی امکان مقایسه سالانه شاخص‌های عملکردی تدوین شده است.
                                                                                                                                                                                                                                          بر اساس این گزارش، شرکت مخابرات ایران در حوزه مسئولیت اجتماعی اقداماتی همچون تهیه و توزیع ۱۰۰۰۰ بسته‌ معیشتی برای خانواده‌های نیازمند، برگزاری دوره‌های تخصصی آموزش فیبر نوری با همکاری جهاد دانشگاهی، توزیع ۲۰۰۰ بسته لوازم تحرير  ،استقرار میزهای خدمت در ستادهای نمازجمعه و راهپیمایی ها، مشارکت کارکنان در اهدای خون ، کمک به موسسات خیریه و تداوم ارائه خدمات ارتباطی در شرایط نامساعد جوی و ایام جنگ تحمیلی را در دستور کار قرار داده است.

در بخش خدمات به مشتریان نیز توسعه زیرساخت‌های ارتباطی مبتنی بر فیبر نوری در سراسر کشور، پایش مستمر وضعیت شبکه در شرایط بحرانی و رضایت مشتریان، نصب تجهیزات OLT و اجرای پروژه‌های توسعه شبکه از مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده عنوان شده است.

این گزارش همچنین به برنامه‌های شرکت در حوزه حفاظت از محیط زیست از جمله مدیریت پسماند، کاشت درخت، اجرای طرح‌های صرفه‌جویی در مصرف آب و انرژی، مشارکت در پویش‌های پاکسازی طبیعت و فرهنگ‌سازی در زمینه حفظ منابع طبیعی اشاره می‌کند.
                                                                                                                                                                                                                                        در حوزه سرمایه انسانی نیز برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی و مهارتی، برنامه‌های ارتقای سلامت کارکنان، مسابقات ورزشی و فرهنگی، توسعه آموزش‌های هوش مصنوعی و هوش هیجانی و ارائه خدمات رفاهی به کارکنان از جمله اقدامات شاخص شرکت مخابرات ایران بوده است.

بر اساس این گزارش، توسعه مدیریت دانش، برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی در حوزه مقررات، و تشکیل جلسات مدیریت بحران با هدف حفظ پایداری شبکه ارتباطی نیز از مهم‌ترین اقدامات شرکت در حوزه حاکمیت شرکتی به شمار می‌رود.

شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است با استمرار اجرای برنامه‌های مسئولیت اجتماعی و پایش شاخص‌های پایداری، ارتقای کیفیت خدمات، حفظ محیط زیست، توسعه سرمایه انسانی و افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان را به عنوان بخشی از راهبرد توسعه پایدار خود دنبال می‌کند.