به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از پایگاه خبری تحلیلی صدای سرآمد این استانداردها در حوزههای مدیریت کیفیت، مدیریت آثار زیست محیطی، مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی، مدیریت انرژی، الزامات عمومی صلاحیت آزمایشگاه، رسیدگی به شکایات مشتریان، پایش و اندازهگیری رضایت مشتری و نظام آراستگی محیط کار است که آبفای استان اصفهان بهعنوان نخستین شرکت در صنعت آب و فاضلاب کشور موفق به دربافت و تمدید آن در بازه زمانی دوساله شد.
مدیرعامل آبفای استان اصفهان در همین خصوص گفت: این دستاوردها در جهت بهبود فرآیندهای سازمانی، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهرهوری و تقویت رضایت مشترکان محقق شده است.
ناصر اکبری افزود: در سال ۱۴۰۵ دو استاندارد بینالمللی ایزو ۱۰۰۰۲ در زمینه رسیدگی به شکایات مشتریان و ایزو ۱۰۰۰۴ در حوزه پایش و اندازهگیری رضایت مشتری توسط این شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان اخذ شد.
وی ادامه داد: در سال ۱۴۰۴ نیز استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در حوزه سیستم مدیریت کیفیت، دریافت شد و چهار استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ (مدیریت زیستمحیطی)، ایزو ۴۵۰۰۱ (مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)، ایزو ۵۰۰۰۱ (مدیریت انرژی) و ایزو ۱۷۰۲۵ (الزامات عمومی صلاحیت آزمایشگاههای آب و فاضلاب) تمدید گردید.
اکبری تصریح کرد: استانداردهای ایزو ۱۴۰۰۱، ایزو ۴۵۰۰۱، ایزو ۵۰۰۰۱ و ایزو ۱۷۰۲۵ و نظام آراستگی محیط کار نیز پیشتر در سال ۱۴۰۳ صادر شده بودد که در سال ۱۴۰۴ تمدید شد.
مدیرعامل آبفای استان اصفهان درباره کارکرد این استانداردها گفت: ایزو ۹۰۰۱ چارچوبی نظاممند برای مدیریت کیفیت و بهبود فرآیندها را فراهم میکند؛ ایزو ۱۴۰۰۱ بر مدیریت آثار زیستمحیطی، استفاده بهینه از منابع و مدیریت پسماند متمرکز است؛ و ایزو ۴۵۰۰۱ با هدف شناسایی و کنترل مخاطرات ایمنی و بهداشت شغلی و ارتقای فرهنگ ایمنی در محیط کار اجرا میشود.
