مجید مختاری ضمن ارائه توصیه های لازم بر رعایت اخلاق و تکریم ارباب رجوع در انجام وظایف قانونی؛ بر وصول مطالبات سررسید گذشته، پایش جهت شناسایی انشعابات غیر مجاز، تعویض کنتور های فرسوده و خدمات بهینه و درست به مشترکین تاکید نمود.
وی به وصول مطالبات معوق آب وفاضلاب باروش های قانونی اشاره کرد و افزود: با توجه به بالا بودن هزینه های تامین و توزیع آب شرب وصول مطالبات یکی از مهم ترین عوامل در توانمند سازی شرکت در امر ارائه خدمات مطلوب به مردم است و در این خصوص از تمام ظرفیت های قانونی استفاده می کنیم.