در راستای حمایت از ظرفیتهای بخش تعاون و ارزیابی میدانی کیفیت خدمترسانی به اعضا و جامعه هدف، رضا برزوئیان مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان به همراه روحالامین امیری معاون تعاون و مهدی کریمی معاون اجتماعی ادارهکل از فروشگاههای زنجیرهای شرکت تعاونی مصرف کارکنان ذوبآهن اصفهان بازدید کرد.
در این بازدید مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان ضمن حضور در بخشهای مختلف فروشگاهها، از نزدیک در جریان فرآیندهای تأمین و عرضه کالا، شیوه خدماتدهی و نیز نحوه پاسخگویی به اعضا و مراجعان قرار گرفت.گفتوگو با کارکنان و بررسی میدانی وضعیت خدمترسانی، از جمله بخشهای این حضور بود.
در ادامه این بازدید معاونان ادارهکل نیز با حضور در بخشهای مرتبط، سایر خدمات ارائهشده توسط این مجموعه از جمله خدمات بیمهای و خدمات مسافرتی را مورد بررسی قرار دادند. این بخشها بهعنوان خدمات مکمل، با هدف پاسخگویی یکپارچهتر به نیازهای اعضا و ایجاد زنجیره ارزش در تعاونی مصرف، در کنار شبکه فروشگاهی فعالیت میکنند.
این بازدید در چارچوب برنامههای ادارهکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان برای رصد میدانی عملکرد تعاونیها و تقویت خدمات مبتنی بر مشارکت و عضویت انجام شد.