چاپ کردن این صفحه
زهره مختاری   استان  23 خرداد 1405  102

    ارتقای کیفیت خدمات با ساماندهی و پایش دقیق شمارشگرهای برق در اصفهان

شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان با هدف بهبود فرایندهای میدانی و افزایش رضایت‌مندی مشترکین، جلسه تخصصی بررسی وضعیت و ساماندهی شمارشگرهای برق را برگزار کرد.

 

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی، این نشست با حضور مدیران و روسای ادارات حوزه خدمات مشترکین و کارشناسان بازدید محل شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان تشکیل شد.

محور اصلی این جلسه، تدوین راهکارهای نوین جهت ارتقای دقت در قرائت و ساماندهی شمارشگرهای برق در سطح شهرستان بود.

در این جلسه، وضعیت شمارشگرها در دو بخش مجزا مورد واکاوی دقیق قرار گرفت. در بخش نخست، بر الزامات فنی، ایمنی و تسهیل دسترسی به شمارشگرهای مشترکان مسکونی تأکید شد.

در بخش دوم نیز، نحوه استقرار و ضوابط فنی حاکم بر شمارشگرهای کارگاه‌ها و باغ‌ها با هدف بهره‌برداری بهینه و کاهش خطاهای احتمالی مورد ارزیابی قرار گرفت.

حاضران در این نشست ضمن تحلیل چالش‌های موجود در عملیات اجرایی، راهکارهای عملیاتی جهت بهبود فرآیند بازدید و خدمات‌رسانی به مشترکان ارائه دادند.

در همین راستا، آموزش‌های لازم و نکات کلیدی فنی به مأموران بازدید ارائه شد تا فعالیت‌های میدانی همگام با ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی به صورت دقیق‌تر انجام پذیرد.

در پایان این جلسه، بر استمرار بازدیدهای میدانی، رعایت دقیق استانداردهای فنی و همکاری تنگاتنگ واحدهای اجرایی تأکید شد؛ اقداماتی که هدف نهایی آن‌ها ارتقای سطح کیفیت خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی مشترکان شرکت توزیع برق اصفهان عنوان شد.