به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان؛ صبح امروز در نخستین ساعات اداری، رضا برزوئیان مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان به‌همراه زهرا عسکری مدیر روابط کار اداره کل، با هدف رصد میدانی فرآیندهای کاری و بهبود کیفیت پاسخ‌گویی به‌صورت سرزده از اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شمال شهر اصفهان بازدید کرد.
در این بازدید مدیرکل با حضور در اتاق‌ها ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان، در فضایی صمیمی پای صحبت همکاران نشست و مسائل، چالش‌ها و پیشنهادهای آنان در حوزه‌های مختلف ازجمله رسیدگی به پرونده‌ها، زمان‌بندی ارائه خدمات، سامان‌دهی مراجعات و تسهیل فرایندها را شنید.
برزوئیان در گفت‌وگو با کارکنان و مراجعان با تأکید بر اصل «خدمت‌رسانی سریع، دقیق و محترمانه» گفت: ارتقای کیفیت پاسخ‌گویی، کوتاه‌سازی زمان ارائه خدمات و تسهیل دسترسی ارباب‌رجوع در شرایط فعلی از اولویت‌های اداره کل است و این هدف با هم‌افزایی همه واحدها و تمرکز بر استانداردسازی فرآیندها محقق می‌شود.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان همچنین ضمن بررسی روند جاری ثبت و رسیدگی به درخواست‌ها، بر شفافیت در اطلاع‌رسانی، راهنمایی مؤثر مراجعان، و بهره‌گیری از راهکارهای فناورانه برای پیگیری پرونده‌ها تأکید کرد.
در پایان این بازدید مقرر شد گزارش کوتاهی از وضعیت موجود، پیشنهادهای بهبود و جدول زمان‌بندی اقدامات اصلاحی به اداره کل ارائه شود تا پیگیری‌ها به‌صورت منظم انجام پذیرد.
